当前位置:经济频道首页 > 国内经济新闻 > 正文

在线票务四大乱象困扰消费者

2018-10-11 09:22:38    人民网-人民日报  参与评论()人

今年国庆假期,不少热门旅游线路的火车票紧俏万分,但售票窗口却鲜有人通宵达旦排队,大多数人选择了网上购票。此外,随着互联网发展,线上购买电影票、演唱会门票的渠道也越来越多。

多类型的票务平台为人们提供便捷,免去了排队的烦恼,但其背后存在的付费“抢票”、任性加价、捆绑销售、随意取消订单等诸多乱象,也着实令消费者头疼。

抢票神器花样多

国庆长假,北京的安先生打算回东北老家探亲。在网上购买往返火车票时,他发现不少第三方网络购票平台号称有“抢票”功能,消费者将购票平台的链接分享到微信群或朋友圈里,或者额外多付一定数目的金额购买,都可获得抢票“加速包”。一旦有人退票,抢票软件能立即发现,并迅速下单,加速包越多,抢到票的几率越大。安先生花费30元购买加速包后,最终抢到了在购票平台上显示“无票”的车次。平台的这种行为是否属于新型“黄牛”,令人质疑。

有专家表示,由于这种行为并不属于代售,这种类似于提供中介服务或者技术服务而收取的服务费,目前在法律上属于模糊地带,很难界定。从实际效果看,这些网络平台的抢票一定程度上扰乱了购票秩序,对其他消费者并不公平。

捆绑销售藏猫腻

还有不少消费者反映,通过第三方平台购买机票时,会遭遇各式各样的捆绑销售。因工作需要经常出差的伊先生告诉记者,自己订机票时会发现多出约200元的额外花费,除了必要的机场建设费和燃油费外,还包括航空意外险、退改无忧险以及VIP休息室套餐、接机服务等。“这些服务大多都是默认勾选的,一不留神就会直接付款,还有部分默认勾选选项藏在下一级页面里,就算想取消也很难找到。”

相关报道:

     

    少将:中国南海诉求不是南沙几个小岛周边12海里 而是九段线

    18-12-10 11:08:14中国南海诉求,九段线,周边12海里

    泡面,你懂泡面吗?我都混到吃方便面了,还在乎健康?

    18-12-10 10:53:14泡面,你懂泡面吗?我都混到吃方便面了,

    理科生的浪漫!江西理工大学男生用化学材料制造大雪,带女朋友看雪啦!

    18-12-10 10:35:57理科生的浪漫,江西理工大学,化学材料,大雪

    这种水是致癌的大户 很多人却天天喝

    18-12-10 10:32:33大户,滚水,身体健康,细菌

    她是上周末最受关注的女人

    18-12-10 10:25:10海后,上周末,女人,写真,海王

    鼻咽癌的早期症状有哪些?如何预防鼻咽癌?

    18-12-10 10:24:19鼻咽癌,症状,患者,鼻癌

    世界小姐冠军花落墨西哥美女 网友:终于符合大众审美了

    18-12-10 10:23:33世界小姐冠军花落墨西哥美女

    9个饭后的坏习惯!第三个很多人中招

    18-12-10 10:20:11饭后的坏习惯

    相关新闻

    实时热点

    • 排名
    • 关键词
    • 搜索指数