“程序员自杀”悲剧背后 婚恋网站平台该何去何从？

中宏网9月12日综合报道 一起“程序员自杀”事件，让著名相亲网站世纪佳缘站在了风口浪尖。　　上周末，iOS应用WePhone的创始人、开发者苏享茂自杀的消息引爆舆论，根据目前公开的信息，苏享茂通过世纪佳缘相亲结识其前妻翟某，翟某隐瞒婚史，并在婚后对苏享茂进行“勒索”，苏享茂无奈之下选择自杀。

从世纪佳缘开始　　据苏享茂去世前留下的书面信息，自己被在世纪佳缘认识的前妻逼要1000万元分手费。根据苏享茂家人发布的声明，苏享茂和前妻自今年3月30日通过世纪佳缘网VIP服务介绍认识，6月7日领证，7月16日离婚，18日办理离婚手续。女方之前有过短暂婚史，但她在世纪佳缘的注册资料显示“未婚”而非“离异”。　　死者曾记录了4条据称是女方在网站上留下的不实信息。其中，女方的出生年月和婚姻状况均与实际情况有所出入。网站方面宣称双方完成了“实名认证”，却连这些最基本的信息都未能予以核实。　　在真相大白之前，舆论不宜妄加揣测。但作为具有一定影响力的婚恋交友网站，世纪佳缘无论如何应该给公众一个明确的交代。迄今为止，网站方面只是在声明中承认“苏享茂及前妻翟欣欣系世纪佳缘会员，并完成实名认证”，对女方信息的真伪只字未提。　　李文星之死和魏则西事件　　“程序员自杀”事件让人不禁联想到李文星之死和魏则西事件。苏享茂之于世纪佳缘，正如魏则西之于百度，李文星之于boss直聘，反映出的都是网络中介服务平台信息不完全、不真实的问题，正是其平台上提供的虚假信息，让苏享茂这样的用户无法做出正确的判定，从而造成后来的悲剧。　　从这个角度来看，“程序员自杀”悲剧的背后，是世纪佳缘相亲网站无需实名制，简单注册、甚至是虚构信息即可向其他用户发信息的现实。而不仅世纪佳缘，众多的婚恋网站对用户信息很难做到完全核实，教育、婚否、职业等个人信息都无法做到准确核实。即便是真实信息用户，用户本人的安全性、目的性也很难保证。　　在其免责条款的第一条，世纪佳缘就明确表示，“世纪佳缘不保证其提供的服务一定能满足会员的要求和期望，也不保证服务不会中断，对服务的及时性、安全性、准确性都不作保证。”都敢把不保证准确性作为免责条款，这个网络红娘确实不怎么靠谱。　　然而，这种免责并不代表事实上的无责。从逻辑上讲，会员既然接受婚恋网站注册要求，参与到网上相亲的过程中，确实有义务提供自己的个人基本有效信息，这是法律关系中最基本的对等原则。作为网站的运营方，既然提供了平台，就有义务保证参与者在信息的真实有效性上保持对等关系。作为动辄收费数万的“一对一红娘服务”，则更需要从服务上确保会员信息的真实有效。　　“骗子集中地”　　事实上，这也并不是世纪佳缘等婚恋网站第一次成为大众关注的焦点。在苏享茂之前，公开信息显示，曾有用户因在世纪佳缘上相亲而遭遇诈骗，甚至有用户被骗入传销组织。　　根据媒体报道，2012年，当时尚未合并的世纪佳缘网和百合网高层曾在微博上互相指责对方是“骗子集中地”。2011年，一名北京男子伪造港人身份在世纪佳缘等婚恋网站诈骗，一年之内连骗6名企业女高管，诈骗金额近600万元。2012年，深圳警方破获一起征婚诈骗案，该犯罪嫌疑人通过世纪佳缘网站两年内骗婚27名女子，涉案金额达300万元。2015前，广东一对父子因为在婚恋网站上骗婚诈骗，被判刑入狱。从2011年开始，这对父子利用婚恋网站累计骗取受害人17万元之多……等等，类似事件举不胜举。　　婚恋网站平台飞速发展

据公开信息，此次“程序员自杀”事件当事人苏享茂与前妻作为世纪佳缘的VIP会员，是在世纪佳缘“红娘”的撮合下见面的。数据显示，“一对一红娘服务”曾是世纪佳缘的主要营收来源。　　公开资料显示，世纪佳缘成立于2003年，2011年在美国纳斯达克上市，2016年被百合网旗下参股子公司收购。目前，百合网子公司天津百合时代资产管理有限公司（以下简称：百合时代资产）及旗下上海花千树等公司一起作为“世纪佳缘”品牌的实际运营者。　　据世纪佳缘官网显示，截至2016年7月，世纪佳缘用户注册总数超1.7亿。在业务上，截至2017年4月，世纪佳缘的一对一红娘业务已经覆盖全国71个主要城市107家线下实体店。　　2016年，百合网的参股公司天津幸福时代企业管理有限公司的全资子公司百合时代资产以超过15亿元的价格完成其境外子公司LoveWorld Inc. 和 FutureWorld Inc，与 Jiayuan.com International Ltd. (“世纪佳缘”)的合并交易。　　其后，世纪佳缘也完成从美国纳斯达克的退市，成为百合网参股公司百合时代资产的全资子公司。　　世纪佳缘私有化退市前的2015年财报显示，报告期内实现收入7.136亿元（约1.102亿美元），同比增长16.2%。财报称，公司收入的增长得益于一对一红娘服务的强劲增长。一对一红娘服务年度净收入为2.615亿元（4040万美元），同期净利润为人民币2540万元（约390万美元），较去年同期的2010万元增长26.4%。　　公开数据显示，世纪佳缘从2009年开始便已实现盈利，到2016年，全年盈利7115万元，已经保持了连续8年盈利。　　据世纪佳缘官方介绍，公司目前营业收入主要由在线服务、定制化匹配服务和线下活动及其他活动三部分组成。　　世纪佳缘在2015年9月还推出佳缘金融服务，并在2016年9月加入中国互联网金融协会。截至2016年12月30日，佳缘金融累计投资金额超过18亿元人民币。　　婚恋网站平台该何去何从？　　一边是市场规模和以世纪佳缘为代表的婚恋网站的飞速发展，另一边是增长之下横行的虚假信息和诈骗乱象。这样的发展形势让人感到惧怕，也不免让人忧虑互联网下婚恋网站平台该何去何从？　　就像各种经历野蛮生长的互联网事物一样，婚恋网站平台从一开始审核体系就是不完整或者缺席的。换句话说，这种行业乱象是互联网基因里的病。如果在后续发展中，婚恋网站一直不能刮骨疗伤，对自我进行约束提升，悲剧将会不停发生。　　“程序员自杀”悲剧的发生，无疑是向婚恋网站运营者发出了大力加强对用户发布信息进行审核，承担起应有的法律责任与社会责任的深重警示。同时，相关执法部门也应加强对婚恋网站运营者进行监督，对那些出现对用户发布信息不予审核违法行为的网络运营者依法实施惩处，以促使其切实履行法律责任。　　如此，网络运营者切实遵守法律规定，对用户发布信息严格审核，执法部门强化对网络运营者的监督监管力度，依法严惩违法违规行为，才会有利于既让婚恋平台更好地发挥帮助用于寻求到最佳伴侣的积极效用，促进社会治安稳定与和谐。（完）