其实，六六、程茉与黄静的维权遭遇就是现实的尴尬写照：不论是普通人还是大V，有钱人还是普通职员，在维权这件事上面临的困难或无力，并没有明显的差别。...[详细]
北京的王女士2016年通过中介公司我爱我家看中了顺义一套房产，与中介签订了买卖合同之后，由于房子产权有“瑕疵”，房子交易失败。但是至今两年过去，中介费也没有拿回来。...[详细]
市民王女士使用宜家一款名为斯黛纳的玻璃水杯喝水时，水杯突然爆裂，下唇缝合4针，一颗门牙断掉。王女士将北京西红门宜家家居有限公司告上法庭，要求退还货款并双倍赔偿医疗费等共计100万余元。...[详细]
3月15日，中消协发布了《品质消费与消费者认知调查报告》。报告显示，过去的一年中，有超过1/3的受访者遇到过消费权益受损的情况，受访者对于付费网络游戏、餐饮外卖、服饰鞋包、快递物流和在线旅游服务等“不满意”的比例相对较高，主要原因是“价格不合理”、“售后服务差”。...[详细]
以一款厂商指导价10万元左右的车型为例，若首付10%，分36期偿还，大白汽车分期月供高达3700多元。按此计算，消费者实际购车成本14多万元，比厂商指导价高出4万多元，如此一算，利率竟高达28%。...[详细]
而在国际消费者权益保护日活动现场，中国消费者协会启动倡导线下实体店七日无理由退货承诺践诺活动，在全国范围内拉开线下实体店无理由退货承诺的序幕。苏宁易购、国美、沃尔玛、便利蜂、一得阁、京东商城等企业响应做出承诺。 《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条明确.......[详细]
为节约成本，该公司将制作核桃花生乳所需的白砂糖换成安赛蜜（添加剂），并添加核桃香精，整个生产过程既没添加核桃，也没添加花生。 被曝光的企业包括枣庄初亢食品有限公司、枣庄金顺源食品有限公司、枣庄市溢香园食品科技有限公司、枣庄市旭日食品饮料有限公司。 当地部门查封问.......[详细]
标识不规范，容易造成消费者对产品的错误使用，可能会造成人身伤害。 水壶发热元件存问题 本次抽检，有4组电热水壶样品发热元件使用存在问题。 据分析，元件问题影响电器产品输入功率，如果根据错误的电器标识的输入功率和电流值进行使用，可能出现超负载导致电线过热，存在起火危.......[详细]
如今采取实体店承诺无理由退货方式，无疑是填补这一缺口的实用举措。本质上，无理由退货是让消费者享受“后悔权”，在因信息不对称，购买到不满意的商品，或者商品存在瑕疵、货不对板等问题时，可以采取退货措施及时规避损失。 无理由退货还有利于实现消费者的知情权、选择权、公.......[详细]
