上海大学大二在校学生娜娜告诉《新民周刊》记者，2018年8月，她在上海长宁校区花了23900元报名了韦博英语，因为费用高昂，接受了推销人员推荐的京东白条贷款上的“分期付款”，每月还款896.25元，后来觉得25分钟课程又短又学不到东西，遂提出退款，韦博英语老师Vicky以20%高昂违约金相威胁拒绝退费。韦博员工透露，类似情况十分普遍，只要你交了钱，办了分期，韦博基本不会轻易退费或中止合同的。

学员微博投诉韦博英语

四川有同律师事务所律师张柄尧认为，培训机构+个人网络消费贷款的组合，使得消费者一旦签署协议后，将面临培训机构和消费贷方双重规制，处于一种绝对弱势的地位。韦博提供的《学生入学注册合同》上规定，学员一旦学习时间超过总学时20%，将不准中途退学，这种单方免责的格式条款，排除了消费者权益。

此外，绝大多数个人消费贷款提前还贷，贷款人都会承担不菲的各种费用。尤其是目前个人网络消费贷款手续极为便捷，消费者一旦不慎签署协议，要么面临严苛的违约责任，要么只能一条道走到天黑。

10月8日，上海学员曾到韦博英语集团总部办公室申诉

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