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记者“卧底”骚扰电话源头企业,内幕触目惊心
新华社“中国网事”记者冯松龄、张海磊
新华社北京8月7日电 题:记者“卧底”骚扰电话源头企业,内幕触目惊心
您想知道不胜其烦的贷款电话从哪里来的吗?您想知道你的电话怎么那么多人知道吗?
近日,记者“卧底”骚扰电话源头企业,发现每天有大量骚扰电话从这里打出,成千上万条含有个人姓名、住址、工作单位等详细信息的“文件”在大量微信群内“裸晒”,公民个人信息泄露已成一条地下黑色产业链。
入职先办卡,一人一天得骚扰2000人
未经本人允许,接到的营销或诈骗类电话均属骚扰电话。2018年7月,工业和信息化部等13个部门印发《综合整治骚扰电话专项行动方案》,决定自2018年7月起至2019年12月底,在全国开展综合整治骚扰电话专项行动,工信部也曾先后约谈运营商及骚扰电话问题突出企业。
近日,记者通过一家名为“北京中邦富通金融服务外包有限公司”(以下简称“中邦金融”)的面试,成为一名电话推销员。该公司主要通过拨打电话推销贷款业务,并按贷款金额3%收取业务费。
为避免屡被投诉、标记,推销员需不断更新号码。负责人会为新入职员工统一办理170号段电话卡。记者被安排在一个约60人的电话营销团队。一台电脑和多部电话成了每个推销员的“标配”。
“一个大单,三年吃穿”,这是公司内流传的一句话。一位经验丰富的老员工告诉记者,他平均每40分钟能拨出250个号码,一天2000个电话。即使是刚入职的新人,每天至少要打出600个才算合格。
按公司要求,记者以“是否需要贷款”为内容拨打了300个指定电话,但多数被直接挂掉和拒接。公司销售负责人安慰说,运气不好打300个不开单很正常,“坚持不懈才会有客户”。
毫不夸张地说,骚扰电话已经成了社会公害,早就到了非治理不可的地步了。运营商,其实既是最难整治之处,也是骚扰电话屡禁不绝甚至有增无减的真正原因,更是决定综合整治骚扰电话专项活动成败的关键所在。
【TechWeb】3月6日消息,据工信部官网消息,全国12321网络不良与垃圾信息举报受理中心最新统计数据显示,今年1月份受理的山西骚扰电话投诉举报量环比下降60%
【TechWeb】6月12日消息,江苏省市场监督管理局官方微博发布消息称,6月6日,省市场监管局、省消保委联合约谈电信、移动、联通三大运营商,就群众反映强烈的电话推销扰民问题进行约谈