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中国法学会消法研究会副秘书长陈音江在接受《每日经济新闻》记者采访时表示,《消费者权益保护法》和《网络安全法》都对个人信息的采集和使用进行了规定,要求经营者收集、使用个人信息,应当遵循合法、正当、必要原则,不能收集与其提供的服务无关的个人信息。
在中国政法大学知识产权研究中心研究员赵占领看来,违规收集用户个人信息只是第一步,其后,还有可能有使用行为、转让行为,给用户带来后续骚扰及安全隐患,比如垃圾短信、骚扰电话等。陈音江则补充认为,消费者个人信息被随意获取后,甚至会受到针对性的经济诈骗,后果不堪设想。
而针对“恶意捆绑”,赵占领则认为,企业此举主要侵害了用户的自主选择权,对于此种捆绑搭售,用户尤其需在安装环节留心、注意。
专家:建议多方联动建立个人信息保护网
相较于“恶意捆绑”,违规收集个人信息直接涉嫌侵犯个人隐私,并可能带来持续且恶劣的后果。业内人士指出,个人信息属于核心用户数据,企业对此十分渴求,并由此构成违规收集相关数据的动机。
关于此种违规收集个人信息的企业行为,赵占领坦言,普通用户很难避免。“因为(用户)作为被动的一方,很难采取一些主动作为。特别是那些软件未经同意,在用户不知情的情况下,悄悄地收集个人信息,这是防不胜防的。”他对记者表示。
陈音江则建议,普通用户倘若发现个人信息受到侵害,应及时向有关部门投诉举报,维护自身合法权益。电子商务研究中心法律权益部分析师姚建芳则对《每日经济新闻》记者表示,用户在下载使用App时,应仔细阅读条款,对于一些不必要授权的信息拒绝授权,同时,通过正规渠道下载App,谨防山寨App风险。
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