现场，许女士带来了还剩下一半的小熊饰品和一些灰烬残渣，呈灰白色。对此，周生生如何回应呢？

周生生方面来了一位自称是区域经理的中年女性，表示不接受采访，但可以陪同许女士进行足金小熊的检测。

3D工艺可能让足金烧成灰

12日中午，记者陪同许女士来到位于渝中区解放碑的重庆市金银饰品质量监督检验站，该检测机构由原重庆市质监局认定为合法检测机构。没想到出现了插曲，周生生的区域经理一度提出该检测机构不够权威，要求去周生生指定的检测机构进行检测，在许女士坚持下，才作罢。

在检测之前，记者陪同许女士带着半截足金小熊走访了西南国际珠宝城3家销售金银饰品的商家，商家们均表示，足金如果熔炼，也是金色呈液体状，未曾见过像许女士的小熊烧成灰烬的模样，有人怀疑这是镀金，也有人怀疑这可能添加了其他成分。

许女士支付了300元进行检测，经过检测，该足金小熊饰品的黄金含量为999，为足金。那为什么出现烧成灰烬的情况呢？重庆市金银饰品质量监督检验站邹云站长说，正常的足金熔炼的确大多是液体状，但该小熊饰品使用的是近几年兴起的3D工艺，里面是镂空的，这有可能是工艺不同所致。

检测结果

许女士表示难以接受检测结果，自己还要找其他机构进行检测。3月12日下午6点，许女士致电记者，她称，最终周生生方面跟她进行了和解，表示愿意为她将18K金钻石项链和铂PT950项链以及足金小熊饰品进行退货处理，许女士表示接受。

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