除了机票价格并没有让消费者感到有任何优惠之外，这张所谓的贵宾卡所提供的相关服务也与推销人员所宣称的大相径庭。据张先生介绍，当时在机场的时候，推销人员声称持有该卡在全国的合作机场都可以享受到贵宾服务。但记者了解到，实际上，中航商旅在全国的服务点不超过20家，而且都在三四线城市的小机场，比如徐州机场、鄂尔多斯机场、济宁机场等，在北京等一线城市的机场并不能享受到VIP待遇。

张先生认为，吕梁机场那位工作人员的推销话术确实很有技巧，让他很快就动了心，再加上停留的时间紧张，自己也没有注意了解贵宾卡的信息。此外，对方身着制服，看起来很正规，感觉应该是机场的工作人员，但现在看来应该就是售卡公司的工作人员。

不过，记者联系山西吕梁机场客服人员时，对方却表示，售卡的工作人员确实是机场员工，不过如果消费者想要退卡，则需要联系发卡公司。

目前，张先生已经向中航商旅提出了退卡的要求。对方工作人员向张先生表示，公司不存在欺骗消费者的意图，可能是销售人员的推销方式让张先生产生了误会。目前，张先生已经将卡片寄回，等待对方退款。

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