“我们知道这个消息比较意外，现在开始进行内部调查，相关的标准程序进行自查，现在结果还没有出来。”据酒店相关负责人介绍。

　　酒店客房杯具清洗，难道不该是酒店管理者向客户提供的最基本卫生保障？

记者了解到，《旅店业卫生管理制度》明确规定，“公共用具设有专用洗消间和洗消设施，并有明显标志。公用杯具、毛巾、浴盆、脸盆、拖鞋每客用后必须严格按照程序进行洗消，并做到一客一换。公用茶具应每日清洗消毒。清洁的茶具必须表面光洁，无油渍、无水渍、无异味，其细菌数必须符合国家有关要求。同时，客房杯具的洗消，应由专人按《旅业客房杯具洗消操作规程》在专用的杯具洗消间内进行。”

北京市卫生和计划生育监督所相关负责人表示，这次检查过程中，执法人员对涉事的4家酒店进行了现场监督检查与采样检测，如发现违法违规行为的，严格依法查处。记者了解到，执法人员现场采集了杯具等公共用品用具样品，目前已送到疾控中心进行实验室卫生检测，几天后会将检测结果进行公示，请公众进行监督。

北京旅游委正式回应：全面自查 限期整改

关于对网络和媒体曝光北京4个酒店存在卫生问题，北京旅游委于15日下午2时进行了正式回应。北京市旅游发展委员会表示，将立即决定采取以下措施：

一是11月15日对4家涉事酒店进行询问警示约谈，要求涉事酒店迅速核实情况，全面自查，如情况属实，要立即限期整改，切实落实自身主体管理责任。

二是北京市旅游委请市卫生健康委迅速组织检查人员对涉事4家酒店进行卫生监督现场检查。

三是北京市旅游委将视对涉事酒店的调查情况，协调相关执法部门再做进一步的处理。

北京市旅游委同时表示，欢迎社会各界对北京旅游服务质量进行监督，以促进旅游服务质量的提升。

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