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中国网财经11月15日讯(记者 段思琦 金潇)11月14日晚,有网友“花总丢了金箍棒”曝光其入住的近20家五星级酒店的卫生乱象。视频中服务员用浴巾擦杯具、擦马桶等。喜来登、华尔道夫、王府半岛、宝格丽等顶级酒店纷纷中招。拍摄者表示,不希望处理服务员,真正要负责的是酒店。
中国网财经记者就此事联系到福州香格里拉大酒店,对方表示,所有问题根源还在调查,还没有调查结果,所以无法回应。
在问及此次发生的卫生丑闻事件是否为普遍情况时,对方表示,看视频才知道这个情况。
对于目前是否有整改措施等问题,对方称:“会加强酒店管理层对卫生过程中的控制和监督,会加强员工的培训。”同时也表示,已经向博主官方道歉,很抱歉这次涉事员工违反公司卫生标准,和公司一贯提供的服务品质是不一样的,给博主带来不好的影响,所以向他道歉。
北京柏悦酒店的声明。 11月15日,凯悦酒店旗下北京柏悦酒店发布针对昨夜微博博主曝光的五星酒店卫生事件发布声明称,对于此视频中涉及的事件的发生深表歉意,但同时表示这是一个单一事件,并不代表酒店卫生标准
客人浴巾当抹布,擦了马桶擦杯子!收费高达数千元一晚的五星级酒店,竟连最基本的卫生状况都难以保障?最近,一则火爆网络的视频,将各大酒店的卫生乱象被曝光。