【内容提要】
近日,有消费者通过德邦快递运送大型设备,保价3万元,设备寄到后近乎散架,轮子也不知去向。消费者拒收并申请理赔,德邦快递以必须先收件再申请理赔为由,一直拖延不予处理。《天天315》本期聚焦:保价物品损坏,申请理赔遭拒怎么办?
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随着电商包裹在我国快递配送中所占比例越来越大,发展绿色快递和绿色电商已成为全社会关注的焦点问题。要想解决好这些问题,既要做好包装材料的“减法”,也要做好技术手段升级的“加法”,通过电商卖家、平台、物流企业、消费者共同努力,让快递真正“绿”起来——国家邮政局发布....
本报北京9月3日电(记者李心萍)记者日前从邮政业贯彻新发展理念打好三大攻坚战部署会议上获悉:截至目前,全国快递网点乡镇覆盖率超过了90%,建制村直接通邮率超过97%
此外,有关暴力分拣、私拆包裹、快件丢失等行业服务“痛点”,《条例》也做出了相关规定。例如,根据《条例》,由于快件延误、丢失、损毁或者内件短少而使得用户合法权益受到损害的,用户均可以向快递企业提出索赔要求。同时,《条例》还规定企业应当规范操作,防止造成快件损毁。....
今年“双11”快递包裹量有望创近10年新高看今年怎么送新华社上海9月17日电题:“双11”快递包裹量有望创近10年新高看今年怎么送新华社记者何欣荣“今年的双11,是快递业由量变到质变的一个新实践。”在近日于上海举行的双11物流服务动员会上,
此外,即使快递员征得消费者同意后将快件放至快递柜,有时仍会给消费者带来麻烦。有时快递员或快递柜系统给消费者发送的短信提醒和取件码未必及时,消费者也可能因故延误了取件时间。超过投递的24小时后,多数快递柜经营企业要求消费者必须关注微信,才能扫码取件。还有部分快递柜....
2日晚,“大件快递 大有可为”德邦2018战略发布会上,德邦物流正式宣布更名为德邦快递,并重磅推出了行业内第一款真正意义的大件快递产品——大件快递3kg至60kg。透露,未来三年,德邦将每年投入35亿元,用于构建大件快递的整个运营配送体系,打造核心竞争力,给电商赋能。