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苹果手机使用两年后自燃爆炸 消费者要求退一赔三遭拒
【内容提要】
消费者购买的苹果6PLUS手机正常使用两年后突然自燃爆炸。苹果公司并不支持消费者退一赔三的诉求，只答应更换一部新手机。同时要求消费者将手机寄回厂家，待公司检测之后才能赔偿。消费者认为，这种既是裁判员又是运动员的做法不公平。《天天315》本期聚焦：苹果公司理应如何处理手机自燃事件？
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