这让陈女士很是无奈，只能继续等待退款，但是到7月25日，翼支付打来的一通电话让她彻底没有了耐心，“他们跟我说钱没法退到支付的银行卡，让我另外提供一个银行卡号，并且需要1-15个工作日到账。”翼支付所说的退款时间一变再变，陈女士不禁担心自己的6800元到底是否能退回来。

7月25日，针对此事，信网致电翼支付客服进行了解，其工作人员表示，按照规定，像陈女士这种交易失败却扣款的情况，如果是在当天13点之前支付的，最晚会在三个工作日内退款，13点之后支付的，最晚会在五个工作日内退款。“为什么至今没退款，需要查一下。”

对于陈女士所说的退款时间变化问题，该工作人员也显得很是吃惊，表示会向相关负责人反映一下这个情况，并由其回电解释情况，但是截至发稿，信网未收到任何回复。 信网全媒体记者 岳祥

相关报道: