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消费者团购6999元欧洲游被强推自费 不去“当心拘留”
消费者口述|6999元欧洲游被强推自费，不去“当心拘留”
李辰（化名） 自述 澎湃新闻记者 陈兴王 整理
【编者按】
报团去欧洲旅游，结果被导游强推自费项目，部分团友的额外花费比团费还高出数百元。
近日，消费者李辰（化名）通过澎湃质量报告投诉平台反映，她花人民币6999元报团去欧洲旅游，在途中被导游强推自费项目，又另外支付了6200余元费用（含2100余元导游“小费”）。
李辰透露，在欧洲6个国家的13天旅途中，她们一行人遭到导游的言语“恐吓”，以“我们是团签，不去（自费项目），万一被当地警方逮着拘留”“司机有权拒绝你乘坐大巴”为由，迫使游客多次缴纳了自费项目费用。
7月11日，澎湃新闻就此事致电涉事旅游公司北京首钢国际旅游有限公司，该公司一位白姓党支部书记表示，将立即进行调查，核实清楚后回复。
7月12日，涉事导游通过短信回复澎湃新闻称，这是消费者对她的诬陷，其手头有有力证据，目前她在国外，等回国后她会一个一个澄清。
临出国前被收取260欧元“导游服务费”
这是一次失败的、不愉快的旅行。
6月初，我报团参加了北京首钢国际旅游有限公司推出的一款欧洲游套餐，行程一共13天，6个国家（德法意瑞奥捷），团费人民币6999元；不包括出团通知书里要求另外支付的260欧元导游服务费和15欧元酒店税费（合人民币约2147元）。
记得宣传页上写着“品质保证，绝无强制，放心出行”12个字。此次欧洲13日游，团费相对较低，出发前我也预料到会被追加一些自费项目，但没想到会有那么多；导游强逼着去了她推荐的全部自费项目，一些自费项目，我并不想去。
