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比起哄抬价格的黄牛套路,更糟心的是造假。揭幕战的哨声还没吹响,就爆出了假票事件:数十名中国游客千里迢迢赶到俄罗斯,却被挡在了球场外。经调查,俄罗斯莫斯科安郅公司相关人员涉嫌伪造球赛售票权证明,与多家中国旅行社签订购票合同,最终无法供票,涉事嫌疑人卷款潜逃。据报道,截至目前已发现虚假球票一万余张,其中3500张流入中国。
在中国驻俄大使馆和俄罗斯外交部、内务部等部门的联合行动下,俄罗斯警方上周证实已拘留两名嫌疑人,案件后续将作进一步审理。尽管如此,遭遇“假票门”的球迷最终进场看球的希望还是不大。据悉,目前各旅行社正在制定赔偿机制,受害球迷可能面临变更行程或者解除合同打道回府的结果。
另一方面,俄罗斯市场上旅游产品和服务价格大幅飙升。此前俄政府曾出台相关法律条例,颁布主办城市宾馆限价标准,禁止非法出租车宰客行为,但这些城市的物价还是不可遏制地出现大幅上涨。最突出的是酒店业,如莫斯科酒店平均涨价超70%,索契酒店普遍涨超90%,下诺夫哥罗德酒店更是上涨240%。除此之外,导游和司机收费大概翻了三四番,市中心及热门景点的餐馆也提价不少。
乘着世界杯的东风赚外快可以理解,但严重侵害消费者利益的行为不能纵容。在整治这种种市场乱象方面,俄罗斯政府还得再接再厉,填补监管漏洞,加强打击力度,还广大球迷一个干净清新的世界杯环境。(廖冰清)