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一位业内专家接受采访时反问记者:“惠而浦的经营理念是要做世界万千家庭信任的家用电器品牌,而其产品安全故事高发、售后体系如此不完善,又如何能让消费者信赖?”
家电业营销专家洪仕斌认为:“美国惠而浦频频召回,是其走向品牌没落的前奏。产品质量是企业胜败的关键,我们看到,浮在上面的是质量问题,沉在下面的是企业价值链遇到挑战,例如销售遇到瓶颈,利润遇到挑战,将导致产品生产与制造更遇挑战,这是连锁反应。”
全球业务萎缩
被迫战略调整
召回事件频发,与惠而浦近年来的战略调整有关。
惠而浦公司创立于1911年,总部位于美国密歇根州的本顿港,是世界上最大的大型家用电器制造商之一。
创立107年的惠而浦,有着诸多引领时代的传奇故事。1911年惠而浦的前身——尤浦顿机器公司(Upton),发明了世界上第一台电动式洗衣机;1947年惠而浦研发了世界上第一台全自动洗衣机—搅拌洗衣机,确定了其在白电领域的特殊地位;1949年,惠而浦发明了世界上第一台对开门冰箱。
它甚至还为“阿波罗11号”登月计划定制了世界上第一座太空厨房。并在2001年,它以105亿美元的年销售额首次夺得全球白色家电第一。惠而浦被业内称为“白电巨子”,经过数十年的发展和扩张,其涉猎9大家电系列,旗下品牌众多,包括Whirlpool、Maytag、KitchenAid、Amana等知名国际品牌,高峰时,其全职雇员达近10万人。
一部惠而浦发展史,可以说就是家电发展史。
然而随着家电业的竞争激烈,惠而浦遭到了压力,其家电业务出现萎缩。今年4月份,惠而浦将旗下压缩机企业恩布拉科集团折价卖给了日本公司尼得科,出售价格为10.8亿美元。
而恩布拉科此前在惠而浦内部占据关键位置,其自1998年就开始向全球市场输出集节能、静音及智能控制为一体的变频压缩机产品,可以说,惠而浦包括空调、冰箱、洗衣机等的白电产品的大部分压缩机都是来自恩布拉科。有了恩布拉科,惠而浦就掌握了家电的全产业链,掌握着产品的“心脏”。有数据显示,恩布拉科是世界最大的压缩机生产企业,拥有全球压缩机25%的市场占有率。而如今其将这一关键资产变卖,出乎业内意料。
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