随着旅游旺季的到来，互联网旅游类保险即将进入销售旺季。中国保险行业协会近日发布的《互联网旅游保险市场研究报告》(以下简称《报告》)显示，在2017年6月至10月期间，互联网旅游险业务保单数量占全年总量的50%。总体来看，2017年旅游出行保险整体趋势向好，但在互联网渠道却出现了较大不同。

消费者主动投保率下降

“不同”源于民航局在去年8月明确“不得以默认选项的方式出售机票以外的产品”“应以清晰、明确、明白无误的方式，为旅客提供自主选择的机会，以免产生产品误导或诱购行为”。在三方旅游平台上，一直与机票“搭售”的旅游类保险产品迎来了真正的考验。

《报告》对比了2017年、2018年春运期间互联网旅游类保险产品销售情况：2018年春运期间，互联网与旅游出行相关保险累计总保费1.93亿元，与同期相比下降约15%。而这一期间，我国出境游人数再创历史新高，达到650万人次，同比上升5.7%。

一个“勾选”动作，暴露出消费者对旅游风险的真实态度。在我国保险意识仍普遍薄弱的大背景下，很多游客对旅游中潜在风险认知不强，对旅游保险产品的概念混淆，对保险产品信任度不高。

另外，尽管互联网旅游保险处于旅游、互联网和保险三个风口，而且适合互联网的场景化嵌入式销售，但作为旅游产品的附加产品，不可能喧宾夺主地影响旅游产品的展示和转化，因此，只能在不影响旅游产品销售的情况下有限展示旅游中的潜在风险。

上述因素导致消费者主动投保率并不高。而在主动投保率不高的另一边，是旅游案件的攀升。旅行社责任险统保示范项目全国调解处理中心发布的《2018年度第一季度旅行社责任保险统保示范项目案件情况分析及风险管控建议报告》显示，今年一季度共接到104件重大案件，同比增加13%。其中，突发疾病类案件占53%，食物中毒案件占21%，这两类案件的增多是今年一季度重大案件增长的主要原因。

消费者对人身意外预防较少

不过，“默认勾选”被取消后，消费者对互联网旅游保险产品的需求真实呈现出来。

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