北京市食药监局:将持续规范网络订餐

曾经有消费者反映，登录某外卖平台查看网餐店铺资质颇费周折，需要输入手机号，填写手机验证码等，还有的，虽然不需要输入手机号码，但是多次点击查看店铺资质后，手机号码就被收录到平台自己的“黑名单”，不许他再继续查看和下单。为此，北京市食品药品监管局指出，平台审查并公示商家资质是法定义务，所有外卖平台必须无条件公示店铺资质信息，为消费者提供便捷的查询手段，任何人、任意频次、任何时间点击查询，平台方均不得人为设置任何技术障碍。

北京市食品药品监督管理局食品市场处处长李江表示:下一步，将持续加大对外卖平台的规范整治力度，督促外卖平台严格落实网餐店铺资质实地审查等义务，严把外卖订餐的第一道关口，切实对社会公众负责。对于不严格履行法定义务的平台进一步加大查处力度，并纳入多部门联网的企业信用信息管理系统，实行社会联合信用惩戒，使其屡次违法的平台付出高额的违法成本。将加大技术能力建设，面对高科技业态和庞大的网餐店铺主体，监管部门将依托搜索和大数据分析等领域的现代信息技术手段及时发现违法线索，实现“以网管网”。

此外，遵循“线上线下”一致的原则，对有网上经营行为的餐饮企业特别是消费者关注的“网红店”在线下的实体经营行为也要加强监管，严格规范餐饮企业的食品加工操作行为。市政府正在推行的“阳光餐饮工程”继续向线上延伸，鼓励平台公示餐饮店铺现场加工操作视频，让“网红”店铺的后厨“亮起来”。

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