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日立家电近年频登黑榜
法治周末记者梳理发现,日立家电产品并非首次登上质量黑榜。
2017年,广东省工商行政管理局曾披露由日立芜湖生产的一款型号为KF-26GW/J空调因为“对触及带电部件的防护”和“接地措施”两项指标不合格。
无独有偶,2016年10月,原国家质检总局曾将原产地为日本的日立EP-A3000 240B空气净化器、EP-A5100C空气净化器认定为不合格,理由分别为“标志和说明、电源连接和外部软线“待机功率”。
那么近年来日立频登“质量黑榜”的原因是什么?
在洪仕斌看来,这与日立家电制造的价值链有关。他认为,近年来,日系家电整体在华市场败退,导致市场销售不景气,进一步影响销售额及利润,这使得日立缺乏利润支撑家电制造的一整套价值链,进而不得不压缩电子产品配件的生产成本,如降低配件质量等,导致产品部件质量不稳定。
此外,将产品转为海外企业代工,导致质量管控不受保障,这或许也是日立产品质量出现问题的原因之一。
“大多数日系以家电制造为主的企业,都逐渐将家电制造业务转出或不再侧重,这个趋势对日立的影响相比其他日系家电企业而言还好,因为日立还有其主业电梯制造,以及如太阳能、电动汽车等其他领域的业务做支撑。”中国电子商务研究中心特约研究员、投资金融律师董毅智说道。
据日本经济新闻3月30日报道,日立制作所已开始讨论将部分白色家电生产业务委托给外部。日立的白色家电此前几乎全部在日本国内工厂生产,但今后低价格产品将转为由海外企业代工。
通过市场监督杜绝“中国标准”
“实际上,连续骚扰电压等问题此前在在华销售的日本电器上发生过,如今也比较常见。”董毅智告诉法治周末记者,由于日本电器的制式与英国标准一致,而我国国内电器的制式是国际通用标准。但是日本家电生产企业在设计的时候没有考虑我国国内的电器使用环境,更多考虑日本或欧美国家的制式,导致日本有些电器与中国的电压、制式和标准等产生很大差距,在使用中就会出现各种问题。
此外,他指出,很多国际品牌在进入中国市场后使用的不是国际通用标准,而是“中国标准”,比如处理召回等售后问题时,对中国消费者与他国相比区别对待等,并由此来保护其企业自身的利益。
在董毅智看来,虽然原国家质检总局每年都会分不同批次对国内市场上的不同商品质量进行抽查,同时公布合格与不合格商品及其生产企业名单,“但力度还是十分有限”。