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中消协还特别提醒消费者,购买扫地机器人时要考虑到后期耗材的投入以及出风口位置,如果出风口位置设计不好,会把灰尘扫起来,导致二次污染。崔薇解释说,扫地机器人的边刷、滚刷、滤网都是消耗品,所以买扫地机器人并不是一次性的投入,消费者在购买时要注意后期的使用成本。
以下是中消协对这项扫地机器人的综合评价,供大家在选购时参考:
一、市场上价格较贵以及国外品牌的扫地机器人基本不带擦地功能,以纯清扫为主。
二、所有机型的防跌落功能,都可以比较好的防止机器掉落。
三、价格和覆盖率没有直接关系,个别较贵机型的覆盖率一般,有遗漏的情况。
四、清洁率和覆盖率两者在实际使用过程中密不可分,不能单独只看某一项功能的好坏,无论哪一方面表现不佳,都会影响最终的清扫效果。
五、对于头发和宠物毛发清理来说,无主刷的吸口机型缠绕情况很少发生,但边刷也是有可能发生缠绕的,整体清理容易。而有主刷的机型,虽然清洁率同样很高,但是滚刷会有缠绕的问题,清理起来稍显繁琐。大部分机型配有清理工具,可以割断头发和宠物毛,让清理容易一些。
六、注意扫地机器人集尘器的容量,过小的集尘器需要频繁清理。
七、工作的时候噪音较大,且高低档位之间可能相差10分贝。工作时,人机最好分开,在不同居室,即便是低档,其噪声也很难接受。
八、说明书当中会告知消费者把地面上多余的线缆收拾起来,否则机器会有被困住的情况发生,实际清扫中也会出现这种情况。
九、扫地机器人不可能完全清扫到家里的每一个死角,所以并不是购买了扫地机器人就不用动手清扫了。
十、通过正规渠道购买很重要,通过官方售后解决问题比较方便快捷。
十一、在测试结果中,清洁能力表现较好的样机,吸力都比较出众,但同时也应注意,高档位吸力与噪音成正比。
十二、在实体店或电商页面选购产品时,会发现部分产品只是提到了大吸力,但究竟吸力值是多少并不直观。因此希望企业明确给出吸力范围或清洁能力,便于消费者选购。
北京中闻律师事务所律师李斌建议,在挑选扫地机人时要考虑以下几方面因素,第一,技能好不好,比如能否清扫到卫生死角,覆盖率够不够大;第二,清洁能力是否够强,对于不太容易去除的污渍,扫地机器人是否能够完成;第三,噪音情况如何,是否会影响家人及邻居的休息,包括耗电量情况等。除性能之外,还要考虑售后网点设置的多寡,以及在出现质量问题时能否有一个及时满意的售后处理,同时也需要考虑性价比。