碧桂园遭业主维权：交房时精装修情况与宣传差异巨大(2)

再次，装修材料也与样板房出现了差异，比如灶台台面，样板间使用黑色材质，实物却不是。

业主供图

对此，太仓碧桂园给出的解决方案是，不满意可以退房。但是，由于2015年距今，当地房价已经大幅上涨，大部分业主不可能选择退房。

野马财经就“前期售房资料宣传的是精装洋房，而签定合同时发现开发商在政府部门的备案却是毛坯房”这个问题咨询了业内人士，一位在美好家高端定制的家装设计师称，这类现象是地产圈潜规则的一种，备案毛坯房销售精修房，地产商可以从中赚取更多的利润，但是这种精装修往往要比业主自己做装修的成本还要高。羊毛出在羊身上，精装修的价格已经加到总房价中了。

碧桂园集团相关人士对野马财经表示，江苏太仓碧桂园的样板间是临时搭建的样板间，并不是在楼宇中的实体样板间，与房间的情况不可能是一模一样的。至于与样板间出现的一些不同，也均是经过碧桂园集团层面的招投标选取的供应商，质量不会存在问题。集团层面多次强调各地碧桂园需要如实向消费者告知房子的真实情况，至于太仓碧桂园为何会出现货不对板的情况，目前还在内部调查了解。

一位在北京地产公司工作了14年的业内人士王毅对野马财经指出，在地产圈中，货不对板的事情屡有发生，中间的原因很大程度是由于地产商的销售人员为了促成交易，夸大优点、故意隐瞒缺点的表达方式导致。

截至目前，已经有48户业主聘请了律师，提出索赔25%总房款(约25万)的要求。

王毅认为，就太仓碧桂园出现的这些货不对板的情况来看并不算太严重，因为安全性的要求，房梁无法做修改。至于台案颜色和窗户的问题，碧桂园按照业主的要求修改成本也超不过每户1万元。所以，业主的索赔金额太高，碧桂园很难同意每户25万元的赔偿金额。

王毅还提到，对于地产商来说，如果因为遇到维权就轻易让步，一定程度上也会助长这种业主和企业博弈的行为，这也是企业不愿意见到的。

碧桂园集团相关人士称，正在以负责任的态度积极与业主沟通协调此事，相信事情会得到妥善解决。

各地碧桂园频现业主维权

事实上，近期曝出的消费者和碧桂园之间的纠纷问题不仅于此。

2018年3月1日，数十名碧桂园“金海湾(Danga Bay)”的业主因不满房屋质量和小区环境，前往马来西亚新山市房屋仲裁庭投诉中国开发商。而金海湾项目是碧桂园在马来西亚柔佛州的第一个项目。

这些业主来自马来西亚、新加坡和国内。业主们认为，“金海湾”实际情况，与碧桂园的广告不符。房屋本身存在质量问题，消防等配套设备也不齐全。部分业主希望退房。

稍早一些的2018年1月，郑州碧桂园55号、56号业主发现所定房子主体沉降，室内墙面大面积开裂问题，而后在多次交涉无果的情况下拉出横幅维权；

2017年10月，海阳市碧桂园十里金滩项目出现精装新房被施工人员当仓库，墙体1/4面积出现脱落，灯具损坏等诸多情况；同样是10月，泸州市碧桂园被投诉精装房存在劣质装修问题；2017年9月，亳州市碧桂园项目因信访投诉较多，被当地部门叫停整改。