以下是小涛妈妈与王者荣耀游戏客服人员的对话:
小涛妈妈:“(小涛)通过微信支付的。”
客服:“通过微信支付是吧?”
小涛妈妈:“嗯。”
客服:“一共是,大概花了您六万多块钱是吗?”
小涛妈妈:“对对。”
小涛妈妈也在搜集着证据,来证明这近7万块钱是未成年儿子的消费行为,并多次联系了王者荣耀游戏客服,想办法追回损失。
王者荣耀客服称:“会尽全力帮您反馈一下,目前您就耐心等待工作人员核实之后,会给您答复。”
经历了这件事,儿子也吓得不轻,小涛妈妈也不敢再责备,小涛妈妈:“不知道咋办,我真是太无助了。”