共享电单车“小黄峰”难退保证金 公司称技术故障

中安在线讯 据安徽商报报道 25岁的市民朱女士家住黄山路。去年10月，为方便去政务区上班，她注册成为小黄峰共享电单车用户。“注册前，我身边不少朋友都注册过了，反映用车、骑行都比较方便，公司也是本土企业，后期服务比较有保障。”朱女士说，她注册时支付了303元保证金。用车快四个月，租车费充值了近千元。

“上月初，天冷下雪，我就想把小黄蜂的保证金退了。”朱女士告诉记者，1月6日，她按照操作提示作出退还保证金的申请，快1个月了，303元保证金却一直退不到余额里。在朱女士提供的退款失败微信截图里，记者看到“抱歉，退款失败，请联系客服”的字样。“其间，我多次问了客服，客服人员总说，让我再等等。”