雪乡宰客事件进展：官方认定欺诈 携程下架涉事酒店

今天有多少小伙伴被《雪乡的雪再白也掩盖不掉纯黑的人心！别再去雪乡了！》刷屏？

文章中，游客称自己与家人2017年12月9日在雪乡赵家大院预订一间三人火炕房，计划27日入住，支付两晚费用552元。

▲游客预订的房间。

该文章写到，当他们到达赵家大院时，店家却告知该三人火炕房只能住一晚，第二晚安排到很多人一起睡的大通铺，并称“今晚住这房我没让你们补差价算不错了！现在这房八百一千随便订出去，你们订得早才便宜。”

这名游客与家人商议后决定只住一晚，但对于后续退款问题，店家又称三天之后才退钱，并要求在网上评论时不能“乱说”，看到评论后才退钱。

文中还提到，在游客中心泡面卖60元一盒；有大巴车乘务员忽悠游客购买的游玩项目，实为毫无经营权的民设景点等问题，另外，游客截图的网友评价中，有人提到当地一盘炒肉卖288元，一小杯红糖水卖15元等。

店家：提出换房的是游客

对此，涉事店家“雪乡赵家大院”当事人付先生今日对新闻晨报表示，上述文章内容除“要求对方先评论再退钱”的部分，其余基本是假的。

“他们预定时价格为每晚276元，但年末价格涨了几倍，网上价格为1009元，线下为850元”。付先生称，游客主动来找，说要第一晚住三人炕，第二晚主动搬到大通铺去，价格还按276元收。“因为他们让出‘三人炕’，所以要按现在价格，把差价574元用现金退给他们。”

当事游客表示，店家说法为谎言，“之前为了赚钱而恶意驱赶和威胁，现在又多了欺诈和污蔑。”

他告诉新京报记者，发文是希望雪乡可以认识到欺客事件的严重性，继而好好整顿及发展。目前自己和家人很疲惫，对于店家说法，会在恰当时间回应。

▲游客晒出买票几百元的动物园图片。

官方：店家存在价格欺诈

今日，就文章中反映的问题，新京报记者向黑龙江大海林重点国有林管理局求证。