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360水滴直播陷隐私风波 有商家打出美女私密等招牌(4)

2017-12-14 14:09:59  新闻晨报    参与评论()人

不过,就记者在走访过程中发现的“一些商家没有按照要求告知顾客,却一直都能正常直播”的现象,360并没有做正面回应,只表示“目前已经把这些违规商家都下线处理了”。

水滴平台对内容如何监管?

360:在内容审核方面,目前水滴直播平台已经建立了严格的审核机制。建立了一支将近100人的审核员队伍,每天24小时对直播内容进行审核把关。对于违反国家现行法律法规,侵犯个人隐私,以及其他违背公序良俗的行为,水滴直播平台一旦发现,会对相关内容进行删除,并对违规用户进行禁言、加黑等操作。

此外,水滴直播还建立了畅通举报机制,第一时间处理用户举报投诉。开设并公布举报邮箱以及官方客服QQ:3337851253。这些举报渠道均是24小时人工值守,可以随时接受并处理用户的投诉举报。只要接到用户关于隐私的举报,会在第一时间进行下线处理,如果直播机主不能提出正当的反诉理由和维权主张,我们将不再恢复上线。

商家张贴告示后,店内的一些顾客可能也不会留意告示而被直播,所以是否商家只要张贴告示就可以免责?这其中会不会牵涉到相关法律问题?

360:对于商家直播,水滴平台强制要求商家在直播区域设置明显直播提示,以提示顾客,对不按要求告知用户的机主,我们会强制要求停止直播。

针对用户隐私的保护,水滴直播平台审核人员会根据法律法规和常识认知,严禁机主对厕所、浴室、医疗诊疗区域、更衣室、卧室床铺,涉及用户隐私服务区域,以及其他明显涉及隐私的私密场所直播,一经发现,立即采取下线关停措施。

曾发现有部分直播间相继“莫名”离线,连主播也不知道为什么,是否是360的整顿措施?

360:水滴平台自创建以来一直高度重视用户权益的保护,从产品功能设计、内容审核机制等多方面确保用户权益不受损害。为进一步加强隐私保护,水滴直播正在进行全方位产品升级,并根据我国法律法规以及相关主管部门的要求,进行更加严格审核,保障用户的隐私安全。

目前安装360摄像头的用户中有多少在使用水滴直播?上海地区有多少在使用水滴直播?

360:水滴直播不是独立的产品,只是360摄像头的附件功能,用户可以自主选择是否开启直播,什么时候开启直播、什么时候关闭直播。这是一个动态数据,所以无法统计有多少用户使用水滴直播,多少上海用户使用。

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