挂号App现加价出售专家号情况 黄牛称有特殊渠道(4)

尽管加强了对正规挂号途径的公示宣传，但受访的医院工作人员都表示，对网络号贩子感到无从下手。

在北京某三级医院信息科工作的黄萍向记者坦言：“我院全部号源均可以网上预约挂号，虽然采取输入身份证实名制挂号，但现在的网络号贩子就像‘代购’，他们建的网站、App吸引患者进入登录，填写姓名、身份证等挂号需要的信息。只要他手上有患者的信息，他就能像患者一样在我们的渠道上把号挂出去。在网络上，我们无法监测挂号的是号贩子还是患者。”

过去打击号贩子，医院的保安和门诊客服人员能发挥主要作用。现在号贩子活跃在网络上，虽然医院根据患者提供的线索搜出了几个网站和App，但乍一看都是正规网站和App，不知向哪里投诉。