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近500亿投入!2.5万间员工宿舍!京东果然是“别人家的公司”

近日,“京东青年城”正式启动。项目总投入预计将超过60亿元,计划建起近4000套家电、家具齐全,可拎包入住的员工公寓,包含幼儿园、电影院、篮球馆、游泳馆、商业街等休闲、娱乐、健身配套场所共同形成了总建筑面积30多万平米的建筑群,成为近年来行业最大的员工福利投入。

“京东青年城”只是京东关心员工的一个缩影。从20年前创业之初,京东就始终坚持“先人后企”,始终关注每位京东人能够收获有尊严感、幸福感和成就感的工作生活,先后累计投入近500亿元,建立了一套多维度福利关怀和人才发展机制,给予员工力所能及上限的关怀,让员工日子过得更有希望、更加美好。

雪中送炭最暖心——

员工丧失劳动能力或失去生命,其子女由公司养至大学毕业

杨路,2012年加入京东物流,2021年在参加公司的年度体检时,被检查出患上了“骨髓增生异常综合征”。这是造血干细胞增殖分化异常所致的造血功能障碍,高风险情况下有发展为白血病的可能。医生告诉他,唯一可能有效的治疗方法就是造血干细胞移植,建议尽快入院接受治疗,同步寻找匹配的骨髓。

高昂治疗费用让杨路一度不敢和家人提起病情,年迈的父母因病致残没有劳动能力,杨路的病让本不富裕的家庭更是雪上加霜。光是2021年上半年,杨路在上海就住了五次院,一直在寻找骨髓,做移植测试,四处举债治病。

2021年下半年,经过8次配型后,杨路与父亲的骨髓配型成功,并顺利完成了骨髓移植手术,但高额的医药费压得他喘不过气。住院期间,杨路领导告诉他公司有“员工救助基金”,可以缓解燃眉之急,并帮他进行了申请。很快,52万“救命钱”到账,杨路终于不再需要为治疗费发愁,心情放松了身体恢复得也更快了。

“员工救助基金”是京东在2010年正式建立的,专门用于缓解员工及直系亲属突遭意外或疾病时的燃眉之急。截至目前,该基金已累计投入近亿元,帮助了数千名京东员工度过困难。十余年来,这个温暖的福利项目不断发展完善,如果员工在任职期间遭遇不幸导致完全丧失劳动能力或身故,京东将承担其子女学习和生活的基本费用,一直到大学毕业;员工直系亲属患重大疾病或严重疾病,京东也将扶危救困,帮助家庭走出困境;而在京东工作满五年的老员工一旦遇到威胁生命安危的疾病,京东将提供不设上限的公立医院医疗费救助;遇到不可抗力因素导致员工家园被毁,京东也会在第一时间给予经济支持。2022年11月,京东宣布再投入亿元扩充“员工救助基金”,让员工有了更坚实的后盾,确保在任何情况下都不会因病返贫。

回忆起那123天住院和病魔抗争的经历,杨路感叹:“公司无私提供的52万救助金,不仅救了我的命,也让我有了坚持下来的勇气。还有公司的同事们自发组织给我捐钱,这不仅是钱,更是无尽的力量。等我好了,还要和兄弟们一起继续奋斗!”

安居乐业有保障——

帮助超2500位员工置业,全国范围员工公寓超2.5万套

王鸿涛,2012年加入京东,从一名打包员干起,逐渐成长为物流园区负责人。工作第一年,王鸿涛就获得了最佳新秀员工,从2012年到2015年都是最佳员工,2017年晋升为经理,并获得2017年度最美京东人称号。2018年10月,他因为家庭原因调回郑州工作,成为了当地亚一某仓库负责人。那时候,老婆和孩子在郑州市附近80公里的地方生活,有时间王鸿涛就开车回家团聚。

2020年,成长快速、事业稳定王鸿涛跟家人计划长期在郑州居住,通过申请公司“安居计划”提供支持,他在郑州亚一附近拥有了属于自己的房子,有了“安居计划”免息借款和公积金保障,置业和还款的压力都不大。同时,在京东的这些年,王鸿涛一直海绵般不断吸取知识,实现自我提升。2014年,他又通过“我在京东上大学”项目在中国人民大学进修了大专学历。十年成长,置业安家,王鸿涛拥有了稳稳的幸福。

“安居计划”是京东在2012年推出的福利项目,用于缓解员工家庭在指定地区内购买首套房的压力。截至目前,该计划提供的资金支持已经累计达到近20亿元,帮助超2500位员工实现了安居乐业的目标。2022年,京东宣布投入100亿元,将该福利迭代为“住房保障基金”,针对包括全体德邦员工,以及每一名快递员、客服人员基层员工在内的全体京东人,只要他们工作满五年以上,购置家庭首套房就可以申请最高百万元贷款额的贴息支持。

在京东宿迁客服中心,很多员工都来自周边农村,也面临通勤路途远的难题。2017年,京东建成的客服中心二期项目,就将大楼的一部分设计为员工宿舍,每一间宿舍都带有独立卫生间和热水。今年,位于江苏省宿迁市的“京东智慧城”三期也将投入使用,园区除建设一座158米的宿迁第一高楼外,还包含5栋员工公寓,将为京东员工提供2929间精装公寓,以及体育场馆和商业综合体等配套设施。

在遍布全国的京东物流园区,同样也有大量周边城乡的通勤员工,截至今年2月,京东为他们提供了15000多套的免费宿舍,同时还为这些只身在外的员工提供齐备的配套生活服务,甚至将全球知名餐饮品牌也引入了园区。

京东始终坚持追求商业的成功是为了让企业对社会有价值,但首先是要让为企业打拼的员工过上更有尊严的工作和生活。从20年前创业之初为员工在北京海淀区六郎庄租下员工宿舍,到如今遍布全国各个职场、物流园区的超2.5万套员工公寓,京东在员工的居住条件改善上已累计投入超220亿元。

职业成长更通畅——

支持近5000名一线员工圆了“大学梦”

宋兆强,在30多年前正该升学的年纪,为了妹妹的学费辍学了。只有初中学历的他开始了运输生涯,从卖菜的三轮车开始,到拉建材的货车,最后辗转到了京东物流,成了青岛亚一的一名车辆维修师。后来,他的儿子宋永旭也加入了该物流园,在分拣中心做运营支持。半辈子为生活忙碌奔波,眼看着儿子也开始工作,一切都稳定下来了,随着公司推出“我在京东上大学”项目,宋兆强萌生了上学的念头。

2017年,父子二人一起报名了“我在京东上大学”。宋兆强通常晚上6点下班,宋永旭则常常要忙到晚上8、9点,父子一起上大学的那两年,宋兆强习惯性利用这个时间差把车停在儿子工区门前等他,拿出市场营销试题自习;儿子学的是计算机专业,他主动把家里电脑让出来,自己则跑去打印店把资料打印出来翻阅。经过两年半的学习,家中多了两张中国人民大学毕业证,一张宋兆强的、一张宋永旭的,毕业时间前后脚,连照片上的人都有着极为相似的“自来卷”。两人不仅是父子,也是同事,还成了大学同学。

收到毕业证那天,宋兆强在朋友圈郑重宣布自己的新学历,初中同学说“宋哥你厉害了,现在文化程度比我还高了”。宋兆强实现了自己的读书梦,而宋永旭的获得感则更加直接。在读期间,他被调到处理异常订单的岗位,书本知识被现学现用。

“我在京东上大学”是京东在2014年推出的项目,主要是支持一线员工深造,为成绩优异、家庭困难员工提供助学金。截至目前,通过该项目提供的支持,已有近5000京东员工圆了他们的“大学梦”,其中2000余人已获得更高文凭。“我在京东上大学”项目的推出,让普通人即使在平凡岗位上也能“学有所成”,成为京东支持员工职业成长、努力推动高质量就业的最好诠释。

此外,数十万京东员工的工作地点遍布全国,其中大多数一线员工都能实现就近上班,而对于很多职场和园区上班的员工来说,就近租房和早晚通勤的压力也成为京东最为牵挂的事情。为此,京东组建了民营企业中规模最大的通勤班车服务,每天早晚,200多辆班车从北京各个区以及环京区县近千个站点往返于京东总部,每年为240多万人次员工提供全天候班车通勤。除了北京总部,上海、成都、宿迁、深圳等区域总部的班车服务也相继组建起来。同时还通过网约车平台合作,每年保障了近10万人次员工出行。

20年来,从三尺柜台到拥有55万员工,京东始终坚持一个朴素的商业逻辑:企业对员工好,员工才能用真心去服务客户,客户才能用信赖回馈企业。真心对员工好,就是站在员工的角度去思考,不仅要为他们提供一份有竞争力的薪酬和完善的社保,更要时刻关注员工的所想所需所急,在生育、安居、子女教育等关键时刻,通过“住房保障基金”、“员工救助基金”等额外保障,给他们提供实实在在的帮助,让每一位京东员工把日子过得更好,对未来充满信心。

(责任编辑:李劲)

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