3月22日,京东云2023品牌增长峰会在上海圆满举行,主题为“融合开放数智增长”,秉承开放理念汇聚品牌与生态伙伴,共同探讨数智增长新路径,更有都市丽人、伽蓝集团、LVMH、林清轩等品牌嘉宾分享实践经验。
会上,京东云锚定DaaS新赛道,重磅发布开放的数智平台优加,以及1+3+N全景图。该平台定位于全场景、全渠道、一体化,不仅融合京东大数据能力、智能算法、系统软件工具,更面向品牌增长。
京东科技产品与解决方案负责人表示,DaaS是品牌数智增长的基础,其价值决定增长效率。因此围绕核心场构建的数据智能平台才更高效。
沉淀三大数智能力,重塑品牌增长新动力
新一代消费群体和数字终端深度绑定。行业研究机构调查显示,中国有8.55亿数字消费者,平均上网时长高达6小时,每年通过手机购买的商品和服务价值超过十几万亿。随之而来的是更多触达客户的机会、触点和场景。对客户深度理解和更有效沟通,是品牌增长的关键。
京东云以全局统一用户洞察、全场景整合营销、全域用户运营三大能力,为品牌提供数智增长破题思路。
其淬炼于京东构建的覆盖全场景品牌增长的能力与场景。京东拥有5.8亿活跃用户、3400万plus会员、超800万企业用户、数十万商家、众多线下实体门店,2022年,营业收入超万亿,日均活跃用户数同比双位数增长,将国内家电企业库存周转效率相较十年前提升了100%。京东20年线上运营经验,构建的全场景营销模型,加上覆盖零售、金融、物流等多领域的核心数据优势,为品牌增长提供独有价值。
围绕融合开放,以数据智能更好地服务品牌增长
京东的成功实践,沉淀出面向用户品牌增长的、开放的数字平台京东云优加。在安全基础上,全面开放京东业务能力、数据能力和算法能力,更好地满足品牌商自主创新、多样化的营销和运营需求;更向合作伙伴开放,共同服务好品牌客户,助力品牌增长。
底层是1个DaaS平台。优势在于,领先的数据智能,京东日均沉淀数十亿,内外部交互数据优势,抽取上千亿级的维度特征,构建了数个深度学习模型;依托全面自营模式,融合了人、货、场的高质量数据优势,行业稀有;应用层面,优加DaaS提供安全开放的环境,聚集众多经验丰富的生态伙伴,更贴近品牌商需求。
中间是3大基础能力。支持营销策略的U+Marketing、实现统一视角会员管理的会员通,支持应用独立部署的开发运行平台。
上层是N个场景。覆盖投放、全场景互动营销、全域运营和智能客服等领域,更好地满足品牌商多样化需求。
解耦20年数智营销能力,覆盖更多增长场景
京东云优加,将京东在营销领域沉淀的20年数智能力,向更多企业和生态伙伴输出,覆盖更多增长场景。
品牌投放,全链路整合营销。优加Marketing支持广告投放前后链数据的拉通。投放前,通过标签、算法综合客户需求场景,输出高价值人群;投放中,通过监测采集媒介和广告数据,快速优化广告效果;落地京东域后,结合广告点击曝光数据进行归因,最终掌握全链路数据表现,反馈给广告主。以服务飞鹤为例,通过产品人群分析、数据洞察,定制备孕人群、低龄幼儿人群等种子人群包,兼备精准度和投放量级,实现京东店铺新客占比达58%,京东母婴Ta浓度由30%提至70%。
交互营销,线上线下融合与转化。基于京东在人、货、场的洞察优势,围绕品牌商关注点,选择合适的时间、地点,圈选高潜客户,通过线上随单体验、线下品牌体验站,与消费者互动,激发消费者潜在需求,且具备更多可拓展性。
全域运营,公域、私域互相成就的商业闭环。一方面,优加DaaS通过数据串联和打通公域和私域,以全域数据驱动公域提效和私域的精细化,形成京东生态具有丰富的流量场景和海量用户池。另一方面,优加给予合作伙伴及品牌商更多空间,开发运营工具。在为某品牌商服务中,通过公域拉新、私域经营,实现粉丝关注量、会员总量和高质量会员数的数倍增长,持续优化体验,提升销售业绩。
全场景智能服务,提升客户体验。京东云言犀智能客服,服务京东5.8亿活跃用户,支持京东域内超17万商家线上服务,沉淀了覆盖全品类的电商知识图谱。言犀旗下的京小智,覆盖售前-中-后30个智能客服应用场景,顾客挽单率高达36%;言犀虚拟主播,帮助品牌高效实现直播间自动化运营;言犀智能外呼,通过自动优化的人工智能算法,让人群选择更精准,呼叫内容相关性更强。伊利新品营销期间,通过明星代言人打给消费者的一段语音,当天卖掉6万瓶,ROI高达4。京东云言犀人工智能平台也在加速推进产业版Chat GPT, 加速在零售、品牌增长领域落地。
围绕融合开放的理念,京东云数智能力正在渗透到各个领域。在伊利、农夫山泉、雀巢、松下、美的、洋河、五粮液等品牌数智化建设中,助力数据优势、会员价值、客户体验等实现突破性增长。未来,京东云将建立更开放的合作生态,与品牌共同成长。
推介会展示了第十师北屯市丰富且富有特色的文旅资源,精准对接京津冀旅游客群市场,增进与全国各地文旅企业、机构的交流洽谈及战略合作,助力第十师北屯市文旅产业高质量发展。
2024-04-19乘房车游新疆民族要复兴,乡村必振兴。全面建设社会主义现代化国家,最艰巨最繁重的任务仍然在农村。随着市场经济的深入推进,农村年轻劳动力外出引发的土地闲置撂荒等负面问题日益突出。
2024-04-12中国乡村振兴3月29日上午,2024年湖南省第二批重大项目集中开工仪式在海信长沙综合生产基地项目及娄底市等13个市州分会场同步举行。全省687个大项目集中开工,总投资额达2167亿元。此次集中开工的项目产业质态优、带动能力强。
2024-03-29海信南方财经全媒体记者 吴立洋 上海报道南方财经全媒体独家获悉,海信集团旗下青岛海信网络能源公司(以下简称海信网能)拟从石家庄科林电气股份有限公司(以下简称科林电气)副董事长李砚如、董事兼总裁屈国旺手中收购该公司5.1%股份。
2024-03-19海信网2023年是贯彻落实党的二十大精神的开局之年,也是生态环境领域具有重要里程碑意义的一年,延庆区秉承“用生态赢得未来”发展理念为保卫北京蓝天碧水做出延庆贡献。
2024-03-11延庆区编者按:围绕文化及文明的国际间对话,企业及产品的国际化发展,还有一带一路的跨区域协同合作,中国的智能制造和创新能力亟待更好的被世界市场和消费者所认知——让西方世界更好的了解中国,认识到中国不仅仅是代工生产,也有自己的品牌
2024-02-17设计1月31日,由媒咖汇和中国欧洲经济技术合作协会葡萄酒与烈酒分会联合主办的“2024媒体人最喜欢的葡萄酒”(第一期)品鉴评选活动在京举办。
2024-02-05葡萄酒为期3天的杭州皋亭山年货节正式开幕!此次年货节以“祥龙迎春,潮趣皋亭”为主题,由“逛”“赏”“游”“演”四大板块串联,汇聚了众多商家和品牌,为杭州市民提供了一个一站式采购年货的平台,丰富了杭州市民筹备新年的年味消费选择。
2024-01-28杭州皋亭山年货节“2023年,海信集团营收突破2000亿元关口,海外收入858亿元,占比达42.6%,全球化进程不断提速”,1月24日,“中国经济新闻人物(2023-2024)—企业家之夜”在北京举行,海信集团党委书记、董事长贾少谦获选中国经济新闻人物
2024-01-26海信为深入贯彻落实省委经济工作会议“推动消费从疫后恢复转向持续扩大,培育壮大新型消费,大力发展数字消费”的有关要求,和金湘军省长提出的“力争‘流量’变‘留量’,‘爆红’为‘长红’”指示精神,创新消费场景,释放消费潜能,1月17日下午
2024-01-19山西当地时间1月9日,2024年国际消费电子展(CES2024)在美国举行,海信携全球首款8K屏幕发声激光电视、全球首款40000+分区Mini LED电视等全场景显示技术解决方案集中亮相,打破显示屏幕边界、重塑场景未来。
2024-01-10海信美国当地时间1月8日,海信在2024年CES开幕前夕,举行CES战略及新品发布会。海信国际营销副总裁David Gold表示,海信将持续聚焦海信场景化和产品创新,通过显示技术的不断升级和创新,为美好生活创造更多想象。
2024-01-09海信近日,由中国中央广播电视总台与南非广播公司合拍的系列纪录片《25载正青春——中南友好合作纪实》非洲首映礼在南非约翰内斯堡举行,这也是首部登陆南非影院大银幕的中国纪录片。中国驻南非大使馆公使以及南非政界、学界、媒体界代表参加活动。
2024-01-02海信12月27日,在青岛胶东国际机场航站楼3楼22号安检口对面,升级后的海信机场体验店——海信旅行·家焕新亮相,正式对外营业。
2023-12-29海信2024年即将到来,寒假也将不期而至。面对悠长假期,许多家长通过选购学习机让孩子们在假期中既不落下学习,也为日常学习打好基础。只不过,市面上学习机品牌林立,功能五花八门,如何快速挑选合适的学习机成为家长们面临的难题。
2023-12-29京东12月21日,国际权威指数机构MSCI(摩根士丹利资本国际公司, 英文简称MSCI)公布了对达达集团最新的ESG评级结果。达达集团年度MSCI ESG评级上调至A级,连续两年实现评级跃升,这也是国内即时零售企业2023年获得的最高评级。
2023-12-22达达集团ESG大潮下,中国制造企业如何应对提升?12月21日,国内知名专家、企业届代表、国际机构代表共同进行探讨ESG带来的机遇与挑战。“企业践行ESG,不应该停留在策略和口号上,应该从近在眼前的产品开始,贴近用户,让ESG‘脱虚向实’”。
2023-12-22海信近日,涿州市企业家马聪菊的助人为乐先进事迹引起社会关注。几十年如一日的热心公益,她关怀聋哑孩童、帮助困苦家庭、投身防疫一线。她不仅在事业上取得了成功,更在助人为乐的道路上走得坚定而执着。
2023-12-18涿州12月16日,贵阳地铁3号线正式开通,这标志着海信首个轨道交通信号系统项目正式投入使用。
2023-12-18海信近两天,我国华北、黄淮等地迎来今冬以来首场大范围雨雪天气。中央气象台显示,预计12月13日至15日,我国中东部地区还将迎来一轮大范围雨雪天气,今冬以来“最强冷空气”也蓄势待发,全国将迎大范围剧烈降温。
2023-12-13京东2023年12月9日下午,习酒青玉藏韵·匠心上市发布会在贵州省贵阳市万丽酒店隆重举行。
2023-12-12发布会12月7日下午,览富财经网与国盛证券在杭州签订战略合作协议,结成战略伙伴关系。国盛证券相关领导、览富财经网创始人杨玲及览富财经网专家委员会成员共同见证了签约仪式。
2023-12-12国盛证券迈过“山坳子”的国内经济,如何打破总量增长平坦化的趋势?支撑2024年经济增长的三大关键是什么?如何改变行情的趋势性力量?游资是如何起源和进行迭代的?12月7日
2023-12-12资本市场峰会2023(第二十一届)中国企业领袖年会于12月9日—10日在北京举行,海信集团党委书记、董事长贾少谦与比亚迪、华润集团、宁德时代、百度等25家企业负责人一同获评“2023年度影响力企业领袖”,并受邀在年会闭幕式发表主旨演讲。
2023-12-11海信为助力口腔行业创新发展,2023年12月6日至7日,由口腔医学峰会主办的“专业赋能·领域跨越·融合创新”第三届口腔颜面管理高峰论坛,在北京京东集团总部盛大召开。
2023-12-10口腔12月4日,治疗斑秃的创新药乐复诺®(LITFULO®,通用名:甲苯磺酸利特昔替尼胶囊/RitlecitinibTosylateCapsules)在京东健康线上首发。
2023-12-05京东11月,“中华医学会第二十三次全国超声医学学术会议”和“好客山东好品山东”2023北京推介会分别在海口和北京举行,一南一北,直线距离约2600公里
2023-11-28海信11月22日,中国(山东)—阿联酋(迪拜)经贸合作交流会在迪拜举行,海信迪拜研发中心正式揭牌。该研发中心是海信加快全球本土化布局的重要一步,将依托海信全球研发资源,针对中东和非洲的本土化消费需求,研发更加舒适智能和绿色低碳的高品质产品。
2023-11-27海信11月23日下午,由中国老年保健协会主办的“智慧院前医疗急救服务体系”专家研讨会在北京召开。中国工程院院士俞梦孙、全国老龄委办公室原副主任闫青春、中国医院协会急救中心分会秘书长陈志等十余位国内医疗和急救领域的专家参加了会议并达成成共识。
2023-11-24智慧院前医疗急救服务体系近日,省财政厅发布《2023年获得省级支持高质量发展奖励企业名单》,海信集团旗下3家公司(海信视像科技公司、聚好看公司、海信空调公司)获省级奖励。
2023-11-23海信