链家自如陷甲醛超标风波

12月11日,链家旗下“自如”出租房部分房屋疑甲醛超标,导致许多租户出现头疼、咳嗽、喉咙干痒刺痛等状况。自如方表示,“如果有租客感觉室内空气异常,自如方会协助租客进行免费换房或免费退租,提供过渡期的免费酒店住宿,并会退回押金及所有未发生的房租及服务费。”
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头条新闻
记者进一步追问房屋装修好后会采取哪些措施保证屋内空气质量时,自如销售“管家”李先生表示,除了将房屋空置一段时间外,公司并不会进行其他的处理,也不会进行专门检测。“为了控制成本,装修好的房屋一般最多放置三天,然后就挂牌出租了。”
2017-12-14 10:04:26
近日,新京报记者探访了多间自如出租房发现,部分房屋疑甲醛超标,且都存在刚装修完不久就出租的情况。 新京报记者 大路 摄近日,新京报记者探访了多间自如出租房发现,部分房屋疑甲醛超标,且都存在刚装修完不久就出租的情况。 新京报记者 大路 摄
2017-12-12 09:01:48
企业回应
自如官方微博回应称,针对近日有自如用户反映所租房屋存在空气质量问题,已经第一时间与客户联系,妥善解决了相关问题,并对事情经过进行了详细说明。自如方面表示,在收到客户反馈的第一时间,立刻启动的内部检查。目前自如内部已经启动关于原材料、施工工艺及供应商管理的核查。
2017-12-13 17:23:19
据记者了解,就张嘉佳及其他租户的甲醛超标问题,昨晚他们也已经与自如方面签订了和解协议,自如方面赔偿一个月房租及医药费,同时承诺每个房间配备一台净化器。值得关注的是,对于其他房屋的自查及今后新装修房屋的空置期问题,自如方面并没有进一步说明。
中国经济网 2017-12-13 09:12:28
新京报昨日报道了房屋租赁平台自如部分出租房存在甲醛严重超标,北京自如生活资产管理有限公司相关负责人当天向新京报记者独家回应:“不推诿责任,将全力解决问题”,同时表示对感觉室内空气异常客户将提供绿植炭包、过渡期住宿及换房或退租等,还会按照更高标准制定相关措施,改善居住环境。
新京报 2017-12-12 09:12:49
据自如工作人员解释:“自如在家具选择上有严格的标准,包括地板、墙漆、板材都是符合国家标准的,板材选用的是E1级(甲醛含量小于10mg/100g,符合欧洲标准),装修材料的选择是在源头上避免了空气质量问题。但是造成目前出租房内甲醛超标的问题比较多,确实在某些条件下,会出现一些房源空气质量不达标的情况。”
解放网 2017-12-13 17:26:32
观点评论
房屋甲醛超标,对人的健康意味着什么,这应该是一个不必作过多科普的问题。租房时代,不容有“毒”的出租房,这是底线问题。在自如的甲醛超标问题面前,不光企业需要自省,房屋租赁市场的管理者也该正视不足,及时补漏。
2017-12-13 17:24:36
看似负责任的回应,实则将自如的责任转嫁给了租客,发觉有问题的可以换房,可没察觉到污染的或察觉到但忍气吞声的租客,链家有些门店恐怕要继续昧着良心收房租了。
2017-12-12 09:45:15
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