周鸿祎：马云比我懂人性，但在这一点他不如我

周鸿祎。摄影：史小兵

优秀的产品经理应该站在用户的角度思考：我们发现的需求，是真需求还是伪需求？

文|周鸿祎整理|武昭含

编者按：作为一个有20年实战经验的互联网老兵，周鸿祎称得上是一个优秀的产品经理。就连周鸿祎自己都说，论领导力他不如马云，但论产品，马云不如他。

周鸿祎之前有个著名的观点——人人都能成为产品经理。在经历了产品不断迭代，用户需求不断改变后，他认为以前的观点并不恰当，因为每个人都有需求，都有欲望。“作为一个产品经理，我的成长就是不断地踩坑、爬出来又跌进去的过程。一个优秀的产品经理必须认识到，对于用户而言，相比你能否改变世界，他们更关心的是你的产品能否解决他们的痛点、改变他们的生活。”在新书《极致产品》中周鸿祎如是说。

本文摘自中信出版社《极致产品》，文中周鸿祎详尽阐释了他从业20年以来关于“产品”的理解。

曾经有投资人在和我长谈后批评我说：“周鸿祎你是大公司的老板，应该拥有世界格局，考虑行业未来几年内的发展情况，但这些你都没谈，却只谈你的产品怎么样。”事实上，他说的这个问题我近几年一直都在思考。

作为企业领导人，确实应该有战略高度，但战略离不开产品。作为一个产品经理，我认为最重要的任务不是考虑未来市场会怎样，这只能留给时间来验证。相比于未来的大趋势，我习惯于将更多的精力用于思考我的产品，比如360的产品是否存在缺陷？如何才能弥补？在这个市场里是否还有未被发现的用户需求？

作为一个产品经理，我的成长就是不断地踩坑、爬出来又跌进去的过程。一个优秀的产品经理必须认识到，对于用户而言，相比你能否改变世界，他们更关心的是你的产品能否解决他们的痛点、改变他们的生活。

我小时候物质生活比较匮乏，没有手机、电脑，玩的玩具很多都是自己做出来的。比如我们院子里的小伙伴，就自己做过露天电影院——用毛笔和墨水在玻璃片上涂抹上各种图案，然后再用手电筒进行照射，把光投射到大屏幕上。现在看，这其实就是一个简易的幻灯片。小伙伴们用这些幻灯片编成故事，有人拿着手电筒，有人负责换玻璃，有人负责在旁边照看着，有人在旁边讲故事。相信很多人的童年都有这样自娱自乐的经历，所以每个人都有成为产品经理的潜质。但是，“人人都可以是产品经理”的观点有局限性。

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