中国电信副总裁刘桂清介绍，中国电信积极将ICT新技术集群应用于数字中国、智慧社会建设，与产学研伙伴共建“人工智能联合实验室”、“区块链与数字经济联合创新实验室”、“灯塔AI能力开放平台”等产业协同创新平台，将AI作为新一轮科技产业变革的驱动力，内外兼修地推动智能化转型。

此外，中国电信携手英特尔在人工智能技术、业务和基础设施等相关领域展开合作。合作内容包括两个方面。一方面是基于至强系列，包括至强融核、至强可扩展处理器的架构，打造面向人工智能的基础设施和数据中心；另一方面是结合行业需求进行拓展。

中国联通以混改为契机，加速互联网化运营转型，构建了集约化全云化、智能化、使能化cBSS核心业务支撑平台，已支撑2.2亿出账用户，122亿月收入，具备5亿用户承载规模，可以做到一点对接、全国落地、快速迭代。

中国联通副总裁梁宝俊表示，在人工智能技术大发展的历史新机遇下，中国联通将自主创新与对外合作相结合，与互联网合作伙伴合作完成金融保险类客户AI在线语音质检项目，实现了人工智能助力传统呼叫中心业务的转型；合作试点全语音门户服务，利用AI人工智能技术，通过人机融合服务提升热线服务能力。

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