3月31日晚22时到4月1日7时，短短9个小时内，网易云音乐在拥有的周杰伦的相关歌曲版权到期前两小时突击出售这些歌曲。即使在版权到期后，销售仍在进行。此事引发了用户的不满。网易在事后承认该行为犯了严重错误，并承诺退款等补救措施。

网易云音乐的这一行为，使暂告一段落的音乐版权之争议题再度引发关注。

网易在4月1日当天发布道歉声明承认，虽然尽了最大努力，依旧未能在到期前完成续约，在到期日接到版权方要求后，需要下架所有歌曲。3月31日晚，推出了快速通道，但忽略了执行上的问题，导致在版权到期后7小时内歌曲仍可以下载，并且没能及时作出修正。对于依旧购买了歌曲的用户，将全额退款并收回权限。

网易云音乐还承诺，将采取措施,进一步引入全民共治的力量,让用户和市场能够跟音乐平台一起持续推动行业发展:网易方面称,任何用户只要发现网易云音乐上有涉及盗版侵权的内容,可以发送至网易云音乐版权共治投诉邮

对于此事，华东政法大学知识产权学院教授丛立先认为，从事件的整个发生发展过程来看，在版权到期后，仍然售卖相关歌曲，显然是侵犯知识产权的行为，特别是在到期后还集中推送、宣传，容易让人认为这是恶意所为。

他表示，网易云音乐是市场主体，用户是普通消费者，此事体现出双方存在合同法、侵权责任法、消费者权益保护法上的三种法律关系。如果网易在合同中约定了版权期内的相关权利义务，那么版权期内的推广、销售行为，都属于其正常市场行为。但是版权期过去了，还进行推广、销售，显然就是违反合同法，涉嫌侵权，侵害消费者权益。

中国消费者协会律师团团长邱宝昌向1℃记者分析，由于此事中出现了对用户权益的侵犯，也是一个消费者权益保护问题。虽然网易方面已经作出了补救安排并致歉，但作为平台方，包括网易云音乐在内的各类音乐平台应当在使用条款中列明版权有效期，并在相关作品即将到期时及时进行提醒，保障用户的知情权和选择权，“用户的这些权益属于重大事项，及时告知是互联网平台的一项基本义务”。

2017年，网易云音乐、腾讯音乐、阿里音乐、虾米音乐等多家网络音乐平台曾因音乐版权问题引发争议。国家相关主管部门介入后，今年2月到3月期间，网易云音乐先后与腾讯、阿里就网络音乐版权合作事宜达成一致，相互授权各自音乐作品数量的99%以上，音乐版权之争已画上句号。此次事件的发生，使得音乐版权问题再度引发业界关注。

资深互联网产业分析师张书乐向1℃记者表示，对版权这一核心资源的争夺将是业界常态，平台之间的版权战属于正常的市场竞争。相互授权的初衷就是为了解决、消弭版权问题。通过一系列的版权之争，可以把版权意识更加深入到用户的意识中去，“周杰伦的名气大，这件事一出，更多人知道了歌曲版权到期会下架的问题。”

他表示，普通消费者的版权意识增强了，也能促使各个平台更好的遵守跟版权方的协议，从长远看来，对产业发展也有好处。但未来在版权方面，应当注意和避免出现拿下版权的大户，用最小的代价，获得更多的资源。各平台也应该在单纯销售音乐的同时，注意向版权衍生环节、周边产业等其他方面进行扩展。

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