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春节快递慢了?国家邮政局:几百万快递小哥也要回家看看

2018-02-28 09:27:25      参与评论()人

2月27日,国务院新闻办公室举行了国务院政策例行吹风会,国家邮政局局长马军胜和国务院法制办有关负责人介绍《快递暂行条例》和快递业发展相关情况。

马军胜介绍,中国快递业务量的规模已经连续4年位居世界第一,包裹快递量超过了美国、日本、欧洲等发达经济体,对全球包裹快递量的增长贡献率超过了50%。

对于有许多人抱怨春节期间快递慢了,马军胜指出,“大家也能理解,因为这几百万的快递小哥家多在农村,一年365天,一个礼拜工作五六天,一天工作十多个小时,而且他们也是离乡背井,这个时候确实应该让他们回家看看小孩,看看父母亲。”

马军胜指出,快递已经发展到每年400亿件了,而且每年还在以100亿件左右的速度增长。“我们高度重视促进行业绿色发展,在条例草案里作了专门的考虑。根据快件包装总量庞大、种类繁多、增长迅速的特点,条例草案为快递业建立了绿色生产消费的制度导向。”

中国快递业务量规模已经连续4年位居世界第一

马军胜介绍,从2007年到今年,中国的快递业由小到大迅猛发展,市场结构在持续优化,资源要素在加速聚集,去年全国快递业务量完成了400.6亿件,是2007年的33.4倍,这十年间每年年均增长达到了42%,2017年快递业务的收入完成了近5000亿元,是2007年的14.5倍,每年年均增幅达到了30.6%。

随着业务规模的壮大,我国快递企业也迎来了上市的高峰期,已经有7家企业陆续上市,形成了7家年收入超过300亿元的企业集团。

马军胜表示,制定快递暂行条例,正是为了保障中国快递业实现由大到强的转变,促进高质量的发展,建设邮政强国,更好地满足人民对美好生活的用邮需求。

国家邮政局:几百万快递小哥也要回家看看

会上,有记者提问:今年多家快递选择春节不打烊,在解决了春节期间快递“有没有”的问题后,大家更关注的是服务质量问题,有许多人抱怨春节期间快递慢了,这该如何解决?

马军胜对此表示,快递业的春节运行模式跟交通运输的春运模式截然不同。春运模式基本上是越到春节业务量越高,快递业基本上是马鞍型,春节期间的快递需求有所减少。从腊月二十开始,业务量每一天基本下降10%,最低点是大年三十跟初一,这两天的业务量每天在300万件,相当于平时1.1亿件的不到3个百分点左右。如果还是让300万快递小哥坚守岗位来服务,面对相对少的业务量,需要权衡业务需求、用户以及对快递小哥的人文关怀问题。

关键词:快递春节
 

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