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打破信息孤岛,科技助力保险反欺诈

2018-02-02 09:47:31    第一财经APP  参与评论()人

保险科技在为金融、保险发展提供新动力的同时,也带来了新的风险。1月31日,中国保险学会会长姚庆海在中国首届保险科技应用论坛上表示,保险业一诞生就面临欺诈风险,全球保险欺诈规模占行业总规模的20%~30%,对行业稳定运行、保护消费者利益构成严重威胁,制约行业发展。

31日,中国保险学会与金融壹账通共同发起成立了“保险智能风控实验室”,旨在解决保险业欺诈多的痛点,打造保险风控研究和实践的智慧平台。

“保险智能风控实验室”由金融壹账通“智能保险云”作为技术支持,研究建立多险种的智能化反欺诈系统,充分发挥大数据、人工智能、云计算等技术优势,为保险业欺诈风险的分析和预警监测提供支持。

科技助力保险反欺诈

道高一尺魔高一丈,随着科技的不断进步,保险欺诈手段也变得日益专业化、高科技化,重塑保险业健康发展格局迫在眉睫。

“反欺诈风险与保险是相伴相生的,也是与时俱进的。”中国平安财产保险股份有限公司车意部总经理杨宏旭称,以车险为例,在车险领域欺诈的特点主要体现为,个案风险差异化、主体风险的专业化以及团伙欺诈的职业化。

姚庆海表示,新技术的引入将促使我国保险业运营和管理的质态发生巨大变化,保险创新与科技的深度结合将全面地改变保险业面貌。我国多家险企正逐步通过大数据、人工智能等新技术手段在甄别欺诈案件、开展理赔等环节进行风险控制。

杨宏旭认为,针对行业这些发展趋势,险企可以借助一些科技的手段,提升反欺诈的能力。比如,图像识别技术、人脸识别微表情等。2017年9月,平安发布“智能保险云”,推出“智能认证”和“智能闪赔”两大产品,为保险行业赋能。

杨宏旭表示,闪赔就是依据图像识别技术,通过前沿科技以及企业在车险领域积累的数百万张底层事故照片,建立图片识别标准,包括系统能够自动识别损伤部分、损伤程度以及最终处理方案。

保险风控应从人变成科技

风险防控是保险业的常命题,与保险发展息息相关,随着大数据时代的到来,险企风控手段也越来越多。

关键词:保险反欺诈
 

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