《机器、平台、大众》
作者:安德鲁·迈克菲、埃里克·布林约尔森
出版社:诺顿公司
“Facebook的出现让我们看到了一个平台惊人的力量,成功的产品在未来又将呈现什么样的状态?我们该如何效仿苹果、Google等这些巨头获得的成功?”
麻省理工学院的经济学家安德鲁·迈克菲(AndrewMcAfee)与埃里克·布林约尔森(ErikBrynjolfsson)在今年出版的新书《机器、平台、大众》(Machine, Platform,Crowd:Harnessing OurDigital Future)中,重新思考了三者究竟会对公司的经营以及人们的生活方式产生多大的影响。
事实上,这并不是迈克菲第一次谈论机器人与人类的未来,早在2014年迈克菲就与布林约尔发表了《第二次机器时代》(TheSecond MachineAge)一书,宣告第二次机器时代的到来。与上一本书不同的是,《机器、平台、大众》这本书更多地着重于引导商业领袖去透彻理解人工智能、科技巨头公司以及大众的力量。
数字化为现代商业带来三大革命性突破
人工智能正越来越多地影响甚至改变我们的生活,数字技术正在入侵实体世界。迈克菲与布林约尔森非常清楚如何掌握这种数字化的转变,“我们必须重新思考头脑和机器,产品和平台以及核心人群的整合。”
两位作者在书中总结了数字化的最新发展为现代商业模式带来的三类改变。首先是以人工智能为代表的从人到机器的转移。过去,人和电脑联手合作,并借助电脑增强了自己的能力——作者称之为“标准合作伙伴关系”。但随着计算机不断改进、有了更多掌控权,这种模式正在瓦解,例如无人驾驶汽车、在线翻译软件和无人收银商店。
其次是产品向平台的转移已经在日常生活中大量发生。例如,不拥有汽车的“出租车公司”Uber、没有任何酒店物业的“酒店经营公司”Airbnb、商品丰富但没有零售商没有库存的阿里巴巴、自己不创造内容的“媒体公司”Facebook。虽然利用平台创造市场并非易事,但平台一旦运作成功,就会产生巨大的网络效应。