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菜鸟联盟发桐庐宣言:提升快递员待遇,给快递员更多尊严

2017-12-29 16:17:34      参与评论()人

在绿色物流方面,菜鸟联盟高度重视包装环保工作,将把绿色包装材料、新能源车作为2018年重点突破的公益项目,加快新能源物流车的研发和投入,共同为中国环保事业作出贡献。

此外,菜鸟联盟成员将共同努力,在全球化等领域抱团出海,把中国快递行业打造成全世界的名片。

阿里巴巴集团董事局主席马云、圆通速递董事长喻渭蛟、中通快递董事长赖梅松、申通快递董事长陈德军、韵达速递董事长聂腾云、百世集团董事长周韶宁、菜鸟网络董事长童文红、总裁万霖等出席会议。

马云在会议上号召,面对未来每天10亿包裹的快递量,希望菜鸟联盟的成员们“竞而不争”,既要充分发挥市场因素,也要共同推进消费者体验提升和行业进步。他希望大家要给一线快递员更高的收入、更多的培训机会,同时希望行业高度重视包装环保工作,联合起来加快新能源物流车研发,促进绿色物流。

改善末端服务,给快递员更多尊严

对于国内快递面临的现状,在这次桐庐会议上,菜鸟和几家主要快递公司负责人纷纷表示要联合起来改善末端消费者服务体验,同时给快递员更多的尊严。

申通快递董事长陈德军表示,消费者需要更好的服务品质,快递员也需要更好的待遇,几家主要的快递公司需要认真探讨一下哪些可以合力来改变,哪些可以充分发挥市场竞争。

中通快递董事长赖梅松表示,中国快递业面临升级现状,末端压力需要我们有新的思路,菜鸟联盟成员应该多共同思考这些方面,共同推进末端改革。

马云表示,全社会对物流体验的要求越来越高,这需要一线快递员不断提高服务品质。快递企业应该去保障基层快递员的尊严和待遇,让他们有更高的收入和成长机会。

“要关心他们每个月带回家的钱,是不是能让家人觉得有人养家很安心;要关心他们每天起早贪黑,一年下来带回家的奖金能不能给家人惊喜”,马云说,“收入之外,还要让快递员获得足够的培训,要让他回家后跟家人讲话的格局发生变化。”

马云对快递员的待遇提升一直非常关注。今年5月,在全球智慧物流峰会上,马云面对数千名物流企业负责人表示,要扎扎实实改善快递员的生活和工作条件,除了解决工资、五险一金等基本保障,还要解决员工的未来,解决他们未来有更多更好的机会,更好的成长,而不是仅仅保住一份工作而已。

关键词:菜鸟快递

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