CBNData年度洞察 | 优信集团CMO王鑫：数据化提升二手车产业链效率

“互联网在整个消费升级的过程中，起到了非常大的变革作用，对于二手车来说，每一辆车的定价和车况完全不同，在个性化的消费决策面前，数据扮演了非常重要的角色。”优信集团CMO王鑫，在第一财经、第一财经商业数据中心(CBNData)主办的“未来狂享曲·2017第一财经数据盛典”上表示。消费升级的背景下，消费者的个性化需求越来越强、对产品品质的要求越来越高，同时，年轻消费者还倾向于分享消费的过程，向商家提供意见。

在CBNData首席数据分析师杨钦看来，年轻人在引领整个二手车市场的发展，其中80后占到二手车用户的半壁江山。在车型选择上，消费者更倾向于实用性和经济性。2016年10月~2017年9月的二手车交易中，紧凑型车和中型车交易占比最高，其中紧凑型车占比略有上升，中型车交易比例略有下降。从不同年龄段来看，90后更偏好紧凑型车，而70后和70前的用户则更偏爱中大型SUV。

2016年二手车交易量首次突破千万，近四年来首次实现了两位数增长，二手车市场发展向好。加上解禁限迁政策落实、二手车电商大力发展等利好因素，中国汽车流通协会预测，2017年二手车市场将实现20%的增长，二手车交易量将达到1250万辆以上。广阔的市场前景也进一步推动了以B2C模式发展的优信为代表的二手车电商快速发展。

在王鑫看来，数据在二手车电商中扮演着越来越重要的角色，二手车产业链数据划分为三步。“优信的模式是B2C模式，它将中国市场上大量车商的二手车资源放到平台上来，对消费者来说这就是第一步的商品货架数据化。第二步是决策过程的数据化，优信拥有以百万销量数据为支撑的大数据估价系统，权威的价格背书，让消费者的消费决策更加理性。第三步则是供应链数据化，它大大提高了二手车的交易效率，带来了全新的消费体验。”王鑫对记者表示。

王鑫举了个例子，宝鸡的消费者受困于车源原本可能要到西安去挑选二手车，但今天他只需要打开优信二手车网站，就可以看到同款车型和不同的价格，可以很明确地知道这辆车的使用年限和车况。下单之后，车辆可以在5天之内就送到家，即便车源地远在哈尔滨。“这就是我们通过数据要解决的效率问题，所以我们搭建了供应链系统，高效地解决配送、仓储以及售后问题。”