寻找智能语音落地平台 百度Duer OS切入高通AI生态链

美国时间12月8日上午，高通与百度宣布双方将在高通骁龙移动平台，包括即将推出的骁龙845移动平台上优化百度DuerOS在手机上的人工智能解决方案。在官方公布的合作方向中，双方将面向全球智能手机和物联网终端推出一套人工智能语音和智能助手解决方案。

据记者在现场了解到的信息，骁龙845是高通刚刚对外发布的新一代芯片技术解决方案，被内部定义为“第三代AI移动平台”，对AI、连接性、以及XR(AR+VR+MR)等多个方面进行了技术提升。与华为麒麟970内置了单独的AI处理器NPU不同的是，高通骁龙845采用的AI方案是将通用平台做内核优化，采取更弹性的机器学习架构。

而DuerOS人工智能操作系统被称为百度的“未来骨干业务”，百度度秘事业部总经理景鲲在上述大会现场表示，每个芯片都有人工智能对话的能力，百度希望通过高通为更多的厂商和物联网终端企业提供语音支持。

值得注意的是，此前百度已与小米达成AI上的战略合作，随着此次和芯片厂商的进一步合作，意味着百度在终端侧的AI布局已经全面展开。

分析机构Canalys分析师贾沫对第一财经记者表示，对于双方来说这都是一个双赢的方案，高通也能够通过和百度的合作为下游厂商以及终端消费者多提供一个语音入口，丰富高通自身AI生态布局。

百度和高通的联盟，从某种意义上看，颇有打造人工智能时代“Wintel联盟”的意味。

Wintel即Windows-Intel架构，字面上是指由Microsoft Windows操作系统与Intel CPU所组成的个人计算机，实际上是指Microsoft(微软)与Intel(英特尔)的商业联盟，该联盟成功地取代了IBM公司在个人计算机市场上的主导地位。

而就高通和百度来说，前者掌握着移动领域特别是手机终端领域绝对的话语权，包括三星、苹果以及小米在内的大部分智能手机厂商都采用了高通的芯片，而后者则是AI领域的生力军，并曾经在PC互联网时代，凭借着搜索引擎成为强大的互联网入口。

百度度秘事业部总经理景鲲认为，通过与高通的合作，百度将为全球智能手机和物联网终端厂商带来全新的人工智能语音体验。“凭借百度强大的AI能力、海量数据、知识图谱以及信息与服务生态优势，DuerOS将为厂商提供更优质的能力支撑，使用户获得完整优质的信息与服务满足。”景鲲在现场演讲中说。

而高通产品管理高级副总裁Keith Kressin则表示：“此次与百度的合作将助力把基于语音的人工智能解决方案引入下一代骁龙移动平台，让用户在使用百度DuerOS语音服务时，能够利用他们的声音在任何时候、以极低功耗通过自然语言语音唤醒其智能手机和物联网终端设备。”

从现场公布的双方具体合作内容，记者了解到主要分为两个方向。一方面支持高通 Aqstic 音频编解码器上的始终在线、低功耗的语音激活功能，方便用户可以随时与搭载骁龙且支持DuerOS的终端沟通。另一方面，DuerOS也将让高通的骁龙平台距离实际的AI语音应用、累积的语音数据更近，反过来促进高通骁龙平台在AI语音方面的能力成长。

目前，DuerOS 开发的对话技能覆盖 10 大领域、超过 200 个细分领域。

景鲲说，在“听”的部分，百度的准确率达到97%，凭借百度强大的AI能力、海量数据、知识图谱以及信息与服务生态优势，DuerOS可以帮助用户完成从唤醒到听懂再到完成任务三个步骤，让终端的语音生态变得更加智能。

不过，从目前的实际情况看，识别率与应用场景的缺乏让智能语音的爆发总欠了那么一点火候，此前，无论是在智慧家庭领域还是在手机终端领域，很难说已经有非常成功的案例。

但在某种意义上，语音交互已被认为是人工智能的应用方向之一。近年来，语音助手不仅仅作为系统或App的一部分存在于智能手机中，随着可穿戴设备、智能家居等的兴起与火热，成为人机交互界面中不可缺少甚至最重要的一部分。

对于高通来说，解决语音识别问题显然也是人工智能芯片的重要一环。

高通执行副总裁克里斯蒂安诺•阿蒙对第一财经记者表示，语音识别、面部识别等都是AI目前的主要特性。面部识别上，高通正在推动与商汤科技、Face++在人脸识别技术上的开发与合作，而语音方面则通过高通Aqstic音频编解码器(WCD9341)以及低功率音频子系统实现“增强的始终开启关键词检测”和“超低功耗语音处理”能力，从而优化语音驱动的智能助手，让用户能随时通过语音与终端进行交互。

而百度的入局对于高通来说是更是对语音能力的强大补充。“就像是提供全网通方案一样，高通可以提供包括百度在内的多种语音解决方案，对于手机厂商和开发者来说，这不是什么坏事。”贾沫对记者说。