AI会让人类失业吗？ 马云马化腾们不这么认为

智能化普及是否会取代人类是当下的热门话题，即使机器人自动化时代来临，也可能催生新的就业机会。

阿里巴巴集团创始人兼董事局主席马云在6日开幕的2017《财富》全球论坛上表示，这完全无需担心，他相信技术的发展会创造更多的工作岗位，比如，人工智能会让制造业从业者失去工作，但却会在服务业得到更多的机会。

2017《财富》全球论坛12月6日在广州开幕，“开放与创新：构建经济新格局”是此次论坛的主题。在谈及人工智能(AI)、全球化时，包括马云在内的企业大佬纷纷发表了相关看法，同时，当天参与论坛的嘉宾一致认为，未来中国的快速发展还将持续。

技术的发展将使更多人获益

麦肯锡近日全球研究院发布报告称，到2030年，全球范围内将有高达8亿位员工会因其岗位被自动化机器人所替代而失去工作。仅美国就有3900万至7300万份的工作会被机器人取代，但因此失业的工人只有2000万能够轻松转行。由于投资机器人自动化有限，发展中国家受到的冲击则比发达国家小。

马云表示，过去20年，世界上的互联网公司获得巨大的发展，未来30年，将是善用互联网的公司获得巨大的发展。人类会越来越聪明，完全能够使用技术而非被技术征服，即便出现任何问题也都会有解决方案。

联想集团总裁兼首席执行官杨元庆则说，没有什么技术比智能化对企业的影响更大。作为一家制造型企业，如今每个环节都能看到智能的影子，从研发到供应，再到生产，原来是工程师在实验室里决定产品走向，现在则是通过收集用户的反馈意见，经过大数据分析后决定下一代产品如何改进。即便是制造环节里面最难的销售预测，也能通过大数据更加准确地预测未来一个月或一个季度的需求，帮助企业实现供需的平衡。

杨元庆认为，人工智能的算法都是基于现在的业务流程和逻辑出来的。研究算法、设计算法、决定算法都是人类设计的，所以无须担心机器智能越来越多后把人取代，相反，人的岗位会从低端的生产线转移到相对高端的研发、技术领域。

腾讯公司联合创始人、董事会主席兼首席执行官马化腾也表达了同样的观点。过去3年，得益于微信与支付宝的竞争，中国的移动支付迅速普及。马化腾表示，现金的电子化避免了假币问题，无需找零，甚至不需要操作。如今，移动支付已经普及到停车场、菜市场、甚至寺庙里，这都让人们的生活变得更便利。