杜鹃：带领国美切换赛道 | 人物

近年甚少公开露面的国美控股集团“老板娘”杜鹃，11月28日下午出现在国美控股集团“家·生活”战略发布会上。这家以电器连锁卖场发家的企业，在电商加快向线下渗透的背景下，到了变革的关键节点。

作为国美的当家人，杜鹃当天宣布，国美将全面构建起“家电+家装+家居+家服务+家金融”五位一体的“家·生活”全价值链运营平台，携手产业伙伴一起挖掘中国10万亿的家生活市场。

“国美要从1.4万亿的家电赛道，转换到10万亿的家生活赛道。”杜鹃说话语调平和，却有条不紊、逻辑清晰。当天，她穿一件镶嵌了珠片花饰的宝蓝色长袖上衣、黑色修身窄脚长裤、黑色矮跟尖嘴皮鞋，留着一头利落的短发，干练中不乏女人味。

这几年，她带领国美走过最艰难的风风雨雨，保持了公司的平稳发展。在身边人看来，杜鹃“睿智又坚强”。国美一直崇尚“狼虎文化”的企业氛围，要推动这个庞大的组织体系变革、转型，需要智慧，更需要坚强的意志。

“国美、家美、生活美”这一国美新的战略和品牌主张，是杜鹃一手敲定的。“这基于消费升级和技术进步的大趋势，未来五年，人们将由品质生活提升到美好生活。”她还不忘再次重申丈夫、国美创始人黄光裕的座右铭：“商者无域、相融共生”。

变革推动者

杜鹃为人十分低调，第一财经记者留意到，发布会的邀请函落款、发布会现场的介绍中，她的抬头均为“国美控股集团杜鹃女士”。虽然没有对外公开的职称，但这位温婉的女子，却是国美名副其实的掌控者，被视为国美核心凝聚力的所在。

身为黄光裕的夫人，杜鹃早前主要从事投资、金融的业务，对零售业务介入并不深。2011年，国美“黄陈之争”结束后，杜鹃才临危受命，接手操盘国美。从幕后走到台前，她不仅稳住了军心，让国美实现扭亏为盈，而且带领国美积极探索未来发展的路径。

如今的杜鹃，讲起零售业的未来趋势，已经头头是道。一位长年跟踪零售行业的资深人士对第一财经记者说，杜鹃只要听你说两三句话，就知道你想表达的意思，而且善于吸收好建议。而一位国美内部人士透露，在正式提出“家·生活”新战略前，国美和杜鹃已经摸索了几年。