保险科技赋能行业转型 多种创新模式已经兴起(2)

中国保险科技布局初现

中保协在互联网年报中表示，相对国外，中国的保险科技应用尚在摸索阶段，但多种创新模式已经兴起。

目前可见四种模式：一是传统险企升级转型，例如中国太保的“神行太保”，基于数字营销平台运用通过保险科技推进流程优化运营效率提升。二是互联网巨头初涉保险布局，尝试结合自身的用户流量数据优势，通过与保险公司合作作为销售端口、参与设立保险公司等方式参与保险布局。三是以众安保险等纯互联网保险公司为代表的数字保险模式初现。四是创新科技企业涌现，业务包括关注长尾需求开发保险产品、根据渠道特点定制化产品设计、加强产品服务能力等，例如OK车险为客户提供行程管理、自动救援；大特保根据不同导流平台用户特点提供定制化健康险产品。

值得注意的是，此次峰会，BAT三大巨头的保险业务负责人难得聚首，阐述了各自对于保险科技的看法。

蚂蚁金服集团副总裁、蚂蚁金服集团保险事业群总裁尹铭表示，互联网不会改变保险的本质，科技是赋能，绝不是颠覆。他认为，科技将大量地从互联网公司产生，因为互联网和人连接最主要是依靠信用，而信用背后就是科技，这些科技沉淀下来与保险结合就变成保险科技，这是业务驱动型的科技。另外，科技的产生不在于多收保费，而在于更好地提高用户体验。“保险业不缺乏场景保险，但例如早年的在机场买机票搭售航意险之类的场景保险更多的只是从销售角度来进行，而只有形成数据闭环、科技闭环，用户在这个闭环里可以解决投保和理赔等全流程，这样的产品才是有生命力的，这背后需要科技来支撑。”在众多科技手段中，他认为“BASIC”（区块链、人工智能、安全风控、物联网、云）五种保险科技对保险业的赋能作用将是最大的。

月初刚刚上线保险平台的腾讯微保董事长兼首席执行官刘家明表示，目前的市场环境是，在3亿保民之外，还有10亿人没有“第一张保单”，市场潜力巨大；医疗费用中个人支出占35%，商业保险在这方面的支持不够；新的互联网场景层出不穷，例如网上支付就催生新的账户安全风险。而互联网公司拥有大量的活跃用户，可以让用户找到保险；同时人工智能可以把风险识别度提高3倍，让保险变得更公平，让用户为自己的风险埋单，最终降低风险与赔付率并提高销售效率。