三星电子中国研究院院长张代君：不要提前透支AI(2)

目前在手机领域，AI技术落地的方式有多种，包括人脸识别、虹膜识别，也有的通过计算机视觉解决相册问题和大数据问题。由于不同企业和行业的侧重点不同，解决人工智能问题的着眼点、入口也不一样。张代君对记者表示，“要解决行业痛点、刚需、服务和场景问题，这些问题不解决，就是秀技术。”

如何让AI 进入手机领域已成为行业热点话题。张代君称：“可能往年大家说人工智能，Alpha Go这样的故事，或者谈B2B做行业的服务和产品”，但今年，不管是苹果、谷歌还是华为都希望将人工智能带入手机，“谈手机不谈AI好像都不太好”。

在AI与手机如何结合的问题上，三星认为基于AI技术，要让手机硬件和软件进行深度整合以提供更好的用户体验，不仅仅是把AI技术当做APP一样下载或者简单的集成。张代君表示，“不论是2C还是2B，一定要把AI和行业应用、硬件进行深度结合。”

今年5月，三星为Galaxy S8配备了自主研发的人工智能平台“Bixby”，并开始提供“Bixby Voice”服务。在10月美国旧金山举行的开发者大会上，三星升级了其智能语音平台，将推出Bixby 2.0版本，而且还向开发者公开软件开发包（SDK）。Bixby 2.0将可以用在各种设备上，包括三星的智能电视和智能冰箱。

11月8日，在中国，三星也正式向获得公测资格的三星Galaxy S8/S8+以及Galaxy Note 8用户推送了Bixby语音助手，中国用户可以通过中文与Bixby对话实现语音助手功能。Bixby可以使用声音特征来解锁手机、发送短信、查找音乐和图片等。张代君也向第一财经记者秀了一把Bixby的功能，在“建立一个面对面建群”、“把倒数第二张照片发我的朋友圈”、“发红包”等语音指令下都能比较准确地打开对应软件的功能。张代君称，“比Siri好玩得多”。

不过，一旦语境较复杂，Bixby就有点难以识别。在摄像头前放置食物，发出“看一看这个多少钱”的语音指令后，Bixby能够打开相机进行实物扫描，并在淘宝中搜索，但受限于光线的影响，最终的搜索结果也有一定误差。

张代君对第一财经记者表示，凡是用手可以触摸的地方，都希望能够通过语音识别，自然语言理解对硬件进行操控。

不担心 AI 人才紧缺

在这个人工智能的时代，不少国内外企业均把人工智能看成下一变革的重要力量，但该领域的顶尖人才处于稀缺状态。特别是中国，开设人工智能课程的高校较少，教学体系刚刚起步，人才供应数量和质量都跟不上市场需求。