Note7自燃机主起诉三星开庭 诉求认定三星存在欺诈行为(2)

历经几个月的调查与分析，2017年1月23日，三星就自燃事件公布了调查结果。三星称电池缺陷是引发Note7自燃的唯一原因，并承认该公司对未能检测出电池问题负有责任。

这件事使三星手机业务遭遇重创，业界评价将给三星带来至少50亿美元的损失，品牌影响则会持续更长时间。在经济损失方面，根据三星召回全部国行Note 7的措施和赔偿标准，三星在中国召回190984台Note 7，如果用户选择全额退款，按照其的官方指导价每部5000多元，相当于9.5亿元左右。此外，在美国、韩国、澳大利亚等10个国家和地区的共召回了250万部Note 7手机。

受到该事件的影响，2016年，三星在中国市场被挤出前五。2017年上半年，三星手机在中国线下市场销量直线下滑65.8%，仅为447.6万台，每个月平均出货仅约74.6万台，仅相当于苹果的近1/5。