移动支付加速出海 支付宝、微信退税悄然起步

国庆中秋假期已经过去，居民出游的人次及拉动的旅游消费均再创新高，根据国家旅游局出境团队游系统及网络大数据显示，假日期间出境游客数预计超600万人次。

与此同时，中国移动支付“出海”的速度也在加快。随着国内游客出境游的人数不断增长，中国移动支付出海的步伐也越迈越大。

在中国港澳台地区、日韩、东南亚等传统热门区域，游客使用支付宝、微信等支付方式与国内体验几乎无差别。多位前往港澳台地区、东南亚、日本韩国等地的游客对第一财经记者表示，在这些地区支付宝十分普遍，微信支付也时常能见到。

当然也并不是所有的出境游都能体验到移动支付的便利。选择在“十一”假期去东欧游玩的唐山刘女士对第一财经记者表示，没有移动支付，在东欧旅游很不方便，“我之前去法国玩，一些大型的商场可以直接刷支付宝支付，可是在匈牙利和捷克却很少见到支付宝及微信的身影，已经习惯了国内扫码支付的模式，所以这次出行购物消费感觉不是特别方便。”

在加拿大游玩的上海市民马女士也表示，微信、支付宝较为少见，在加拿大购物支付主要以VISA和银联刷卡为主。

移动支付的热潮已经开始逐渐延伸到境外，而且随着中国境内移动支付的发展，海外的支付格局也开始被影响。

90后成国庆假期境外最强购买力

据国家旅游局统计，2017年上半年，我国出境旅游人数达到了6203万人次，比上年同期增长5.1%。随着我国经济发展的良好态势，出境游成为更多国民的长假选择。

而随着支付宝、微信等移动支付方式在境外的普及，移动支付开始为国人的旅行出游带来便捷。

10月8日，微信发布了《国庆长假大数据报告》，从出境人数、热门地区、境外消费等角度展示国庆期间微信用户的出游情况。根据报告显示，从9月29日至10月6日，微信用户总出境人数达到数百万，随着移动支付方式在境外的开通，微信支付等移动支付方式也随之升温。

根据报告，9月29日至10月6日期间，微信用户最远的朋友圈签到在格陵兰岛。香港是今年国庆中秋假期中最热门的出行目的地，购物消费依旧是人们在香港最主要的支出。除此以外，泰国、韩国、日本、澳大利亚也成为最受中国用户欢迎的境外消费地区。而根据支付宝提供的数据显示，国人最喜欢去的目的地分别为：中国香港、泰国和中国台湾。

微信还同时发布了一份《国庆微信跨境支付报告》。报告显示，此次假期，东南亚成为中国游客的最爱，其次分别是东亚日韩、中国港澳台地区、北美、欧洲。微信支付最多的地方集中在中国香港、泰国、韩国等地。

另外，此份报告还以性别及年龄为单位进行了归纳。报告显示，按照性别统计，男性支付额占比达65.39%；按照年龄统计，90后为最强购买力，占比34.67%，而80后购买占比则为30.75%。

根据支付宝相关数据显示，今年国庆使用支付宝在境外消费的笔数是去年同期的8倍多，人均消费金额也大幅提升了近50％。从年龄上看，境外消费的主力军以90后为主，用户数占比高达44％，人均消费金额达到了1301元；而00后的人均消费则为532元。

移动支付出海三大模式

近几年，中国支付巨头已经不满足于中国境内的市场份额，纷纷将视野拓展到海外市场。BATJ等互联网巨头都在不断拓展自己在海外的布局。

今年4月，微信支付团队在香港举办讲座讲解跨境支付机制，并表示内地游客可通过微信支付，使用人民币消费，商家港币结算，不必兑换港币。目前，香港已有超900多家门店同时上线微信支付。

今年9月，蚂蚁金服宣布与长江和记实业有限公司达成战略合作协议，共同运营香港版电子钱包“支付宝HK”。

除了阿里、腾讯两大支付巨头，京东金融和百度金融也将目光瞄准了海外市场。

9月中旬，京东金融宣布与泰国尚泰集团有限公司成立合资公司，为泰国用户提供金融科技服务。而此前7月，百度宣布与美国eBay公司的全资子公司Paypal达成战略协议，目标是在中国消费者和境外在线企业之间进行跨境支付。

第一财经记者多方采访后了解到，目前移动支付出海的模式主要可以归纳为三类：一是以战略合作等形式与外国当地领先企业开展合作，共同为当地用户和商户提供金融服务；二是线上的全球收付业务；三是跨境线下业务。

以支付宝为例，自2015年起，支付宝在印度、泰国、印尼、菲律宾等国家先后与当地知名金融企业合作，推出当地版支付宝，印度版支付宝Paytm、泰国版支付宝Ascend Money、印尼Emtek旗下BBM、菲律宾版支付宝Mynt。其中，以印度版支付宝Paytm最为出名。

2015年，蚂蚁金服对印度Paytm开展了两轮投资，并在出资的同时，提供了技术输出，从系统架构改造、到风控体系搭建、再到数据能力的全方向能力输出。目前，Paytm已经成为世界第三及印度最大的移动支付平台。据支付宝相关数据显示，截至2017年8月，Paytm拥有2.3亿移动电子钱包用户。

第二种出海模式主要是通过打通世界各地的资金渠道，实现全球收全球付的跨境支付能力。不仅中国消费者可向海外商家支付，境外消费者也能向中国、甚至海外商家付款。目前，支付宝已经和全球200多个国家和地区的250多家金融机构达成合作，包括万事达、花旗银行、渣打银行、巴克莱银行、德意志银行等。

根据支付宝提供的数据，目前，支付宝的海外用户已超过4000万，其中，在世界最北端的用户位于挪威郎伊尔城，最南端的用户位于阿根廷乌斯怀亚。海外最多用户使用支付宝交易的国家和地区分别为：俄罗斯、美国、西班牙、法国、巴西。2016年“双11”，支付宝国际交易笔数同比增长了60%，全球共有224个国家和地区的消费者用支付宝参与消费。

通过跨境线下业务提升中国出境游消费体验也是中国支付巨头出海的模式之一。2015年7月，支付宝宣布将向海外合作伙伴开放支付、跨境O2O、数据运维等基础能力。目前，已在全球30多个国家和地区落地。

跨境线下业务聚焦于为中国出境游客提供移动支付以及连接周边吃喝玩乐购和出行的服务，让中国用户在海外也能享受到和国内日常一样的便捷消费体验。据支付宝提供的数据，2017年春节黄金周，支付宝跨境线下交易笔数同比去年劲增5倍，其中泰国、中国香港、韩国、日本和中国澳门是支付宝用户活跃的国家和地区。

根据10月10日发布的《2012-2017科技创新对人民群众“获得感”贡献分析报告》显示，在各科技领域对国人“获得感”的贡献率中，信息技术占比高达到61%，超过其他四个领域贡献率总和。其中移动支付以26.91%的比率排名第一。

根据报告显示，2016年，22.8%的用户每天都会使用移动支付，每周使用移动支付的用户则高达约60%。

而根据易观发布的《中国第三方支付移动支付市场季度监测报告》数据显示，今年二季度，中国第三方支付移动支付市场交易规模达23.04万亿元人民币，环比增长22.50%。

其中，支付宝和腾讯金融二者的市场份额达92.82%，支付宝市场交易份额占比53.7%，与一季度占比持平，位列第一。腾讯金融市场交易份额占比为39.12%，较上一季度略微下降。

支付宝、微信退税等消费方式有待推广

移动支付的出海，使中国消费者在境外游中的消费体验更便捷。对于境外购物而言，除了支付体验外，退税也是消费体验的一个必要环节。目前，支付宝以及微信均开通了境外退税服务。

据体验过支付宝退税的北京市民李女士介绍，在韩国旅游时她体验了支付宝退税。运用支付宝退税只需在退税单填写自己的支付宝绑定手机号码，在海关完成盖章后，将退税单投递退税信箱，几天后就可以收到退税款，非常方便。

据了解，今年，支付宝申请退税的用户增多，退税总额比去年同期增长180%，人均退税金额达到922元。

据统计，目前支付宝的扫码付在30多个国家接入数十万各类商户，24个国家可以退税到支付宝，56个机场接入支付宝提供各类服务，其中欧洲16个机场及韩国多个机场都推出了即时退税到支付宝的服务。

根据第一财经记者了解，微信退税则需要关注微信公众号“退税通”，通过填写退税人信息、上传资料预审、预审通过后顺丰快递上门取单邮寄、审核通过后打款到微信钱包。其好处是回国后顺丰快递免费上门收取所有票据。

根据此公众号介绍，退税通目前可支持包括欧洲、韩国等30多个国家（地区）中国游客回国后退税，但务必加盖“海关章”并将购物小票和退税单带回国内。税款最快3个工作日发放到微信钱包。

虽然支付宝、微信退税到账快、操作简单、免去了排队退税的麻烦，但仍有不少出境游客在支付宝退税以及现金退税中选择了现金退税。

第一财经记者随机采访了几十位在国庆期间出境游的游客，其中只有几位游客体验过支付宝退税服务，并表示体验很好。而其余的游客均选择现金退税，他们选择现金退税的理由主要是不知道支付宝或微信可以退税，以及对这种退税方式尚存疑。

上述唐山刘女士对记者表示，对支付宝非实时到账有所担忧，“选择现金退税主要是由于现金可以实时拿到退税款，也没有后续处理退税如果没有到账的麻烦。”

一位北京市民张女士表示，由于自己曾经尝试过刷卡退税模式，但没有收到退税款项，因此选择了现金退税，对其他退税方式还是持观望态度。

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