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前花旗CEO惊人预言:人工智能令三成银行员工五年内失业

2017-09-14 09:24:38    第一财经  参与评论()人

在金融危机期间带领花旗渡过难关的前CEO 潘伟迪(Vikram Pandit)周三表示,随着未来科学技术的发展,5年内30%的银行职位可能会消失。

潘伟迪是在接受彭博采访时作出上述表态的,他认为人工智能和机器人的发展和成熟将减少银行业员工,特别是后台业务员工的需求。“在人工智能、机器人和自然语言上所发生的一切,都让这些工作变得简单,后台部门的员工要小心了。”

现在华尔街大型金融公司都在使用包括机器学习、云计算等技术加大常规业务的自动化程度,迫使员工适应变化或寻找新的工作。美银首席运营官 Tom Montag 今年6月就明确表示,公司将通过寻找更多方式和技术替代人工,以持续控制运营成本。

事实上花旗集团去年就已经发表过类似的预测报告,只不过潘伟迪的时间表看起来更加激进。根据花旗的预测,2015年至2025年间,30%的银行业职位会消失,主要是零售业务自动化程度提升造成的。这将会造成美国全职工作岗位减少77万,欧洲全职工作岗位下降约100万。

就在一周以前,德意志银行首席执行官John Cryan在法兰克福的会议上也发出严厉警告:当机器人接管工作后,数量庞大的德意志银行员工将失业,尤其是“银行里那些像算盘一样工作的会计师们”。“真实的答案是我们不会再需要那么多员工,在我们的银行里,有些人像机器人一样从事机械性的工作,以后我们会让机器人像人类一样行动。”

不过也有人对此不以为然的,摩根大通CEO迪蒙(Jamie Dimon)今年6月就曾表示对科技可能造成工作岗位的过分担忧是没有必要的。迪蒙认为银行业在通过科技控制成本的同时,也在创造新的就业岗位。他认为至少小摩的员工总数不会减少,公司需要招募更多的技术员工。

编辑:樊志菁
关键词:花旗人工智能
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