记者现场探访刷脸支付：整个过程不到10秒

9月1日，阿里巴巴旗下蚂蚁金服宣布在杭州KFC首推“刷脸支付”服务。

杭州万象城KFC的KPRO店，成为全国第一家刷脸支付体验店。刷脸支付到底长什么样?第一财经记者带你一探究竟。

记者走进店铺看到，自助点餐机旁、餐桌上，刷脸支付的推广海报随处可见。如果是首次使用者，可以通过扫描海报上的二维码开通刷脸支付功能后，即可在自助点餐机上进行点餐。

点餐结束后，进入支付页面。记者注意到，页面从左至右的顺序依次是支付宝、支付宝刷脸付、微信支付，支付宝刷脸付被安排在支付页面的中间位置。

选择“支付宝刷脸付”后，机器会进行人脸识别，1到2秒后，识别成功，再输入与账户绑定的手机号，确认后即可支付，整个支付过程大概不到10秒。

记者观察到，刷脸支付的摄像头位于自助点餐机的正上方，只要在支付时，抬头对准镜头就可以刷脸。

据了解，刷脸支付目前有额度限制，单笔支付金额小于或等于500元，单日支付金额小于或等于1000元。

刷脸被骗也管赔

第一财经记者观察到，虽然店铺内陈列了刷脸支付的海报进行宣传，但目前除了少数年轻群体选择尝试外，其余客户仍习惯性选择支付宝或微信支付。

记者随机采访了一位选择支付宝刷脸支付的杭州市民，他说，“确实挺方便的，感觉以后出门都不用带手机了”。但他也提出了两点疑问，“如果别人有我的照片，还知道我的手机号，是不是就可以用我的账户随便付款了?有点担心。”

用照片能否蒙混过关?在公共环境中，运用公共设备进行刷脸支付，如何防止各种人脸伪造冒用情况?浓妆 、3D打印、视频、多人一起刷脸对于刷脸支付的影响有多大?这些都是目前大家关心较多的问题。

蚂蚁金服对第一财经记者表示，支付宝在支付场所配备了3D红外深度摄像头，在进行人脸识别前，会通过软硬件结合的方法进行检测，误识率低于十万分之一。

支付宝的刷脸支付技术，包含验活算法和人脸识别算法。其中验活算法能识别采集到的头像是否来自真人。

上述接受采访的市民还表示，现在刷脸支付后，要输入手机号码，那其实按照耗时长短来讲，跟扫码支付并没有明显区别，他表示自己还是会习惯扫码支付的模式。

针对这一问题，蚂蚁金服相关负责人也表示，输入手机号，一方面是确认使用者的支付意愿，另一方面也可以增强支付的安全性。

蚂蚁金服生物识别技术负责人陈继生表示，“中国的现行支付管理办法中，仅允许人脸识别作为渠道来辅助身份认证，相信未来会完全放开。支付宝的刷脸支付已经在央行报备，希望与央行等机构协同制定金融领域的识别标准。同时，支付宝也与国家标准化委员会、公安部等机构沟通，协商建立人脸识别身份认证的通用标准。”

目前的刷脸识别技术对于同卵双胞胎的人脸识别，机器也会出现误判。在2017网络安全生态峰会上，蚂蚁金服CEO井贤栋表示，支付宝的保障范围将从线上延伸到线下。账户资金被盗、收钱码被恶意替换、调包，扫码中病毒或木马导致账户资金被盗，都能获得相应赔付。

蚂蚁金服相关负责人也表示，刷脸支付如果由于误识别等造成交易损失，支付宝的账户安全险会进行全额赔付。

支付市场新格局

根据高盛的调研报告《支付：商业生态系统的入口》显示，从2010年到2016年，第三方支付交易规模增长了超过74倍。

目前，国内第三方支付市场主要以扫码支付以及NFC(近场支付)两种模式为主。其中，以支付宝、微信支付为主的支付机构代表了二维码支付的阵营;银联云闪付和Apple pay则代表了NFC支付的阵营。

根据《2017年中国第三方支付市场监测报告》显示，2017年一季度我国扫码支付市场规模预计超过5800亿元，同比增长606.80%。

早前，微信支付和支付宝同时宣布推出“无现金活动”，既是争夺二维码支付的市场份额，也是对NFC支付的场景竞争。而另一边，中国银联联合商业银行加入扫码支付市场，同时也力推自家NFC支付产品“银联云闪付”，为争夺场景，联合京东推出京东闪付。

NFC移动支付与二维码支付已经博弈了很长一段时间。此时，支付宝推出刷脸支付，能否打破既有格局，改变用户习惯，从而开启支付市场的新格局?

自2015年起，支付宝率先将人脸识别技术应用于用户登录后，这一技术先后用于实名认证、找回密码、支付风险校验等场景。与此同时，人脸识别技术开始应用在生活中的不少场景，比如App登录、火车站安检、海关等。

但通过人脸识别进行支付还处于刚起步的阶段。“刷脸支付”与普通的人脸识别应用场景相比，难度更高，更难实现。

蚂蚁金服相关负责人表示，刷脸支付作为人机互动的新阶段，希望给广大消费者们多一种选择，即便忘带钱包、手机没电的尴尬情况下，也能顺利进行消费。

业内人士表示，支付环节的应用对识别技术的准确率、响应时间和安全性都提出了极高要求。与其他的使用场景不同，如果在支付环节出现问题，会直接导致资金损失。

线下场景比线上场景更复杂，商用的真实应用场景复杂多变，光线、用户体型、识别过程的角度姿势等，都会提升识别难度。

苏宁金融研究院互联网金融研究中心主任薛洪言对第一财经记者表示，“刷脸支付在特定场景中会成为一种潮流，但代替扫码支付或其他支付手段的可能性不大。”他认为，刷脸支付对场景、成本的要求很高，从场景来看，要有人脸识别的机器，比如大型超市、便利店等场景是可以的实现的，但是对于一些线下的小的支付场景，比如街边报刊亭等，刷脸支付会提高场景方的成本。

中科院自动化所生物识别与安全技术研究中心主任李子青表示，刷脸支付的商业应用意味着生物识别技术正在进入一个新的时代。

自从有了方便快捷的二维码支付，钱包已经不再是出门购物的必备品。中国人民银行数据显示，自2012年起我国非现金支付笔数增长率超过20%且增速呈上升趋势，大众越来越倾向于选择非现金方式。值得注意的是，2014年起银行卡取现增速开始下降，且在2015、2016年取现金额呈现负增长。

蚂蚁金服相关负责人表示，与刷脸登录相比，刷脸支付显然面临更高难度。此次要杭州刷脸支付是在全球范围内的首次商用试点，是刷脸支付迈出实验室的第一步，希望这一技术能早日普及，让更多用户能享受到安全且便利的刷脸服务。

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