首届上海国际商业年会举行 推动实体零售创新转型(2)

加速实体商业科技融合

当互联网流量红利不在，而实体消费场景依然基业长青，在传统实体逐步适应线上的同时，越来越多的科技互联网企业开始把业务触角伸至线下。传统实体商业与互联网科技、线上与线下的边界逐渐模糊，融合成为了一种趋势。

2017年上海国际商业年会捕捉到了这一商业变革关键点，特别引入67家科技企业参会设展。这些公司将给商业年会带来从基础的智能硬件管理的物联网技术，到经营购物中心的ERP系统、POS系统、CRM营销服务等提升效率的数字技术，再到智慧停车、智慧餐饮等解决方案。

业务管理系统是提升实体商业尤其是零售业务运营效率的关键。甲骨文在上海国际商业年会带来了从业务运营环节的完整SaaS云服务解决方案。科技巨头IBM把人工智能和区块链技术带到商业年会。万店掌则能够为连锁零售行业提供督导巡店、客流优化、远程协同、流程管理、人脸识别等解决方案。

与此同时，大数据是科技赋能实体商业的基础。TalkingData、RetailNext、瑞雪科技、汇纳科技等将能够为实体商业项目和品牌带来诸如数据采集、数据处理与分析、效果营销、客流统计、客户洞察、CRM、用户获取等全方面的数据服务解决方案。

科技服务实体商业除了带来运营效率的提升，更重要的在于将能够给消费者带来极致的体验。国内智慧停车服务商ETCP在商业年会展出智慧停车体验、智慧商圈合作、智慧停车空间运营及停车大数据四大板块内容。扫货星球则能为实体终端提供“无人便利店”的消费服务。“脸脸”则能够为实体场景消费者带来娱乐化、游戏化的营销活动体验。

同样，餐饮、电影、酒店、购物等场景化商业解决方案，以及现在商业中的WiFi、Beacon、云ERP等新技术的应用，也将在现场展出。这些科技化解决方案，将极大地提升实体商业的运营效率和服务体验，使整个中国实体商业的运营水平大幅提升。在实体商业科技化数字化融合的浪潮中，谁抢占了科技至高点，谁就将能够在实体转型升级的红利中获得先机。