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中电信9月起取消国内长途漫游通费:用户无需申请,自动生效

2017-08-30 18:09:31    澎湃新闻  参与评论()人

此次取消国内手机长途和漫游通话费,适用于现有套餐资费还不是长市漫同价的中国电信所有手机用户,用户无需申请,自动生效。关于取消国内手机长途和漫游通话费的详情,根据每个用户订购的具体套餐而有所不同。用户可访问中国电信网上营业厅“欢go”网(www.189.cn)、“欢go”APP查询在用套餐情况,或到当地营业厅咨询。

中国电信业务主管人员介绍,取消国内手机长途和漫游通话费,是中国电信贯彻落实“提速降费”推出的一项惠及最广泛新老用户的降资费、提感知举措。经过半年来的持续努力,比原计划提前实现。取消国内手机长途和漫游通话费,涉及中国电信运营移动业务以来近2.5亿移动用户,对全部在用、在售套餐进行全量梳理,对需调整的套餐一一制定升级方案并重新配置计费规则,配套改造和联调测试集团和31省套餐管理系统、业务受理和计费系统、客服管理系统等多个系统,并实施销售渠道和用户服务等方面的流程改造、衔接配合、人员培训等工作,涉及的工作量很大,细节非常多,还需要进行多波次、多场景全流程穿越测试。

中国电信表示,由于计费规则调整和系统改造情况复杂,工作量巨大,因此在取消初期,真诚希望广大用户理解并帮助公司共同做好此项工作,欢迎拨打客服热线10000或到当地营业厅反映,以便不断改进服务。

针对中国电信集团的提速降费政策,上海电信推出了“提速降费”十大升级版。

举措一:全面取消手机国内长途和漫游费

2017年9月1日起,中国电信全面取消手机国内长途和漫游费,(不含港澳台);

举措二:千兆宽带免费升

上海电信年内将覆盖超过5000个居民小区千兆宽带;

畅享“千兆”极速体验;办理上海电信199元/299元档次“十全十美”套餐,宽带速率可免费升至500M,办理399元档次套餐可免费升至1000M;

举措三:全家流量不限量

“十全十美”流量不愁;“十全十美”套餐包含199元/299元/399元三个档次。以199元套餐为例,套餐内包含国内流量4GB,本地流量40GB,用户使用完毕后,本地上网速率将自动降速至最高256kbps,并可无限量使用。

套餐内免费赠送2张副卡和500M品质宽带,全家至多5人共享不限流量。此外,199元套餐可享受付11个月用12个月的优惠,每月低至39元/人,购买指定手机最高直降千元;