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社区商业实践样本:万有集市如何抢占风口

2017-07-20 12:31:30    第一财经APP  参与评论()人

随着一线城市购物中心的饱和,商业地产的空间开始外延到社区商业。这些看起来客单价不高的社区商业,正在开始升级。

“社区商业主要服务周边居民的日常生活,我们要做的就是在尽可能有限的空间里面创造更多的服务内容,满足周边居民的日常需求,让居民有一站式的服务体验。”瀚立资产管理有限公司创始人兼总经理马莉告诉第一财经记者。

事实上,对于生活在大城市的居民而言,每天的日常消费都是在家门口的社区完成,如何足不出户即可解决日常消费问题是决定生活品质和营造人气的重要因素。参考很多成熟市场,社区商业消费占到整个商业消费超过60%份额,而对于目前国内的商业地产市场而言,这一块业务才刚刚起步。

共享空间的社区商业

社区商业是以地域内和周边居民为主要服务对象的零售商业形态,以提供日常生活需要的商品和服务为主的属地型商业。“社区商业利润并不高,重要的是深挖客户需求,让他们常常来,就可以提高效益。”马莉说。

第一财经记者参观“万有集市”位于上海陆家嘴板块的社区商业发现,在这个并不大的两层空间里面容纳了非常多生活的内容。底层的菜市场是按照目前上海第三代菜市场标准进行建造,所有商品均使用了电子化可溯源标签。围绕菜市场的沿街店铺均是各类小吃,每个店铺装修非常文艺,但是面积均只有18平米。

值得一提的是二楼的共享空间,在二楼空间里面融入了中央厨房、咖啡馆、早教中心、理发馆、健身房、舞蹈房等内容,每一个板块有一定的独立空间,所有板块又共享一个中央区域的大空间。

“我们在这个大空间做过很多社区的活动,还帮社区小朋友做过生日趴,中央区域可以实现共享,更高频效的提高空间的使用效率。”马莉说。

更多的空间内容可以满足更多社区居民的日常需求,社区居民可以预约免费使用舞蹈室、健身房,咖啡馆不管点不点咖啡都可以来坐坐。“只有预约教练需要花钱,其他时间我们都可以对社区居民免费。我们就是希望他们可以来这里坐坐,这里就像一个会客厅一样。”马莉说。

可以想象一个场景,一家三口都来到这个不大的社区商业,男主人在健身房里挥汗如雨,女主人就在理发店剪头发,而小朋友可以在早教中心上课。一个家庭的需求都可以在这里满足,那么这个家庭也会选择将这里作为消费目的地。而回家路上去菜市场买点菜,再买点面包和牛奶,整个消费闭环就可以产生。