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阿里重塑的不是e-business而是i-business

2017-07-14 09:13:49    第一财经APP  参与评论()人

这个夏天,阿里格外火热。从6月18开始的夏日狂欢,本是一个电商大促销节日,阿里悄悄把它升级诠释为“理想生活狂欢节”。

7月初这几天,马云和阿里又开始霸屏,阿里在杭州大本营举办了一系列的活动,包括第二届淘宝造物节、全球女性创业者大会,以及时隔5年重启的天下网商大会。 在笔者看来,这些活动既展现了消费升级带来的新阿里,又秀出了阿里尝试升级的新消费。

今天的消费升级体现在中国消费者的消费心理、消费品类、和消费场景的升级。而这些升级正一一对应着阿里CEO张勇所说的“人、货、场”重构的新零售。所以某种意义上是今天的消费升级带来了阿里的升级,包括淘宝造物节引领淘宝的升级和重新定位,天猫的促销节到理想生活狂欢节等。

而盒马鲜生和淘咖啡无人超市新物种的出现,以及马云在今年网商大会提出的“Made in Internet”理念,又透露出阿里试图通过“五新”战略要做数字经济时代的“水电煤”,从而去影响、引领和帮助新时代的网商和消费者。而市场对阿里这些升级最诚实的反应就是,阿里巴巴股价这周三(7月12日)收盘创历史新高,报149.00美元。今年以来,阿里巴巴股价已大涨65%,过去一年来的涨幅更是高达77%。

马云今年六月在美国底特律演讲的“e-business”概念也体现了阿里的这些想法,从被消费升级到主动升级消费,阿里正意图重塑新的互联网商业生态。这几天对阿里的淘宝造物节、女性创业者大会、网商大会等,让笔者更感觉到阿里对未来商业的建构,应该不仅仅是“e-business”, 而应该是”I-business”, 未来商业是以互联网(Internet)为基石,去理解和更好地服务每个小我(I)的消费者,并为之提供独特的价值,这样每个商户或企业才能找到自己(I)的生存之道。

从价格杀手锏到品质流量红利

截至2016年,中国网络购物用户规模达到近5亿人,而2003年成立的淘宝今年也已经步入青少年。消费者这些年熟悉的电商零售生态是“半年一大促、月月有小促”,似乎价格是电商唯一的杀手锏。这种低价流量的红利时代在今年已经悄悄过渡到品质流量的红利时代。这背后正是中国互联网消费者的消费心理升级。根据阿里研究院对2016年“双11”的研究报告,消费者“买的品质更高,买的更智慧,买的更负责任”,这些信号都体现出了消费者在消费心理、消费品类和消费场景的升级。